近日，市民胡先生通過服務(wù)熱線12345反映稱：其駕駛的貨車（車牌號(hào)碼：滬BP3897）于2023年2月25日在三江新區(qū)宋家鎮(zhèn)花石村1組的道路上發(fā)生側(cè)翻，損壞了旁邊居民的房屋，經(jīng)交警工作人員現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定系自己的責(zé)任，但未清理現(xiàn)場(chǎng)。后續(xù)保險(xiǎn)公司工作人員鑒定房屋損失在4萬元左右，但房屋主人要求胡先生賠償10萬元并扣押了其車輛。希望相關(guān)部門出面協(xié)調(diào)。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，立即協(xié)調(diào)宋家鎮(zhèn)進(jìn)行處理。宋家鎮(zhèn)庚即安排工作人員核查情況，經(jīng)了解：胡先生當(dāng)時(shí)駕駛貨車運(yùn)輸三角梅到花石村，途經(jīng)農(nóng)戶廖某房屋處時(shí)，貨車太大駛過房屋旁邊的彎道處時(shí)因操作失誤發(fā)生側(cè)翻并損壞了廖先生的房屋，雙方就賠償方案未達(dá)成一致。宋家鎮(zhèn)交管站、鎮(zhèn)司法所、鎮(zhèn)社治辦、花石村村委及胡先生本人于3月22日到被損房屋農(nóng)戶家中進(jìn)行協(xié)調(diào)，在工作人員的耐心調(diào)解下，雙方最終達(dá)成一致意見：司機(jī)方提供保險(xiǎn)定損書面依據(jù)；屋主方自行通過農(nóng)房安全鑒定公司進(jìn)行安全鑒定，待出具報(bào)告再進(jìn)行協(xié)商。雙方均對(duì)調(diào)解結(jié)果表示認(rèn)可。

一直以來，宜賓市三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照“群眾利益無小事”的工作原則，切實(shí)解決群眾訴求，為群眾排憂解難，讓轄區(qū)群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。