近日，雙城街道金鵝里社區(qū)的市民通過服務熱線12345咨詢稱：如何認證養(yǎng)老待遇領取資格事宜。

三江新區(qū)12345領導小組辦公室收悉后，協(xié)調(diào)區(qū)雙城街道辦事處進行處理。雙城街道便民服務中心立即向民生服務辦公室負責社保系統(tǒng)的同事詳細地了解相關政策。經(jīng)核實，認證人員范圍有以下幾類：1.按月領取企業(yè)職工養(yǎng)老待遇（含病殘津貼）；2.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇；3.機關事業(yè)養(yǎng)老待遇人員。操作的方式：1.可以通過手機應用市場下載“四川e社保”“四川人社”“宜賓人社”進行自助認證；2.不熟悉智能手機操作的，本人可以持身份證或者社?？ǖ酱▋?nèi)任意一個社區(qū)協(xié)助認證；3.80歲以上高齡、殘疾、重病等行動不便的資格認證對象，可向居住社區(qū)提出申請預約，由社區(qū)派人入戶進行上門認證。隨后，工作人員將情況回復市民，解答了市民的疑惑，市民對處理結果表示滿意。

宜賓市三江新區(qū)12345領導小組辦公室始終抓實12345政務服務便民熱線工作，踐行“全心全意為人民服務”宗旨，切實解決群眾困難事、煩心事，為群眾辦實事、辦好事，讓群眾感受到黨的溫暖，增強黨組織的凝聚力、向心力。