企業(yè)開辦準(zhǔn)營、新生兒出生、扶殘助困、二手房轉(zhuǎn)移登記……日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級版的指導(dǎo)意見》，提出在2022年年底前實現(xiàn)5項企業(yè)政務(wù)服務(wù)和8項個人政務(wù)服務(wù)一次辦，并在2025年年底前實現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項“一件事一次辦”。

近日,內(nèi)江市東興區(qū)市場監(jiān)管局集中部分企業(yè)和經(jīng)辦員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)老師仔細(xì)的講解了相關(guān)知識。過去，由于辦理一些政務(wù)服務(wù)事項需要材料較多、不同部門之間系統(tǒng)未銜接、企業(yè)和個人對申辦流程不熟悉等原因，一件事需要幾次辦成的情況并不少見。面對優(yōu)化營商環(huán)境、“讓數(shù)據(jù)多跑路”的要求，加快推進(jìn)“一件事一次辦”成為加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的必然要求。

推進(jìn)“一件事一次辦”，兩個“一”字的要求并不簡單。從普通人生活的實際需求出發(fā)，建立對接不同職能部門的系統(tǒng)，實現(xiàn)多個事項“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理”。對于涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時間相對集中的政務(wù)服務(wù)事項，要實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變。把多個部門相關(guān)聯(lián)的“單項事”，整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，視角變了流程才會跟著變，辦事過程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)才會打通。

前期，該局政務(wù)辦件員也介紹了“掌上辦”“最多跑一次”在全國已經(jīng)廣泛實踐，“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”深入推進(jìn)等；在感受政務(wù)服務(wù)事項“一件事一次辦”成果的同時，各部門在實施過程中還存在系統(tǒng)對接深度不夠，數(shù)據(jù)共享難，不同地區(qū)集成化辦理服務(wù)的名稱、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則不一致等問題。對于政府部門來說，尤其要打通政務(wù)信息共享的“毛細(xì)血管”，推進(jìn)系統(tǒng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)按需共享應(yīng)用，時刻適應(yīng)技術(shù)迭代，為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”打開更多可能。（姚 軍）