近日，牟先生通過市民服務(wù)熱線12345反映稱：祥和小區(qū)外的張記粑粑店，每天營(yíng)業(yè)時(shí)產(chǎn)生很大的油煙，嚴(yán)重影響附近居民的正常生活，希望部門加強(qiáng)管理，禁止粑粑店油煙擾民。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，協(xié)調(diào)區(qū)羅龍街道辦事處進(jìn)行處理。經(jīng)核實(shí)，祥和小區(qū)1棟公交車站臺(tái)旁，有一家“張姐姐富油黃粑店”，早上7：30以前在門店加工、出售，平時(shí)在羅龍宜東商貿(mào)城擺攤。由于該店未安裝油煙凈化器，因此在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的油煙影響了周邊居民。對(duì)此，羅龍街道城管執(zhí)法人員要求店主對(duì)加工場(chǎng)所安裝油煙凈化器，同時(shí)對(duì)煙道進(jìn)行處理，使加工過程產(chǎn)生的油煙達(dá)標(biāo)排放，不影響周邊居民正常生活。店主當(dāng)即表示同意安裝油煙凈化器并改造煙道，力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)排放，不影響周邊居民。目前，該店已經(jīng)安裝上了油煙凈化器，油煙擾民情況得到了解決。經(jīng)回訪，牟先生對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

宜賓市三江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在工作中始終堅(jiān)持“接訴即辦”，努力解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，在服務(wù)群眾中踐行初心使命。