為做好疫情期間外出務(wù)工人員健康證明服務(wù)工作，威遠縣人民醫(yī)院一方面繼續(xù)堅守疫情防控一線，另一方面認(rèn)真做好為外出務(wù)工人員提供免費健康證明服務(wù)工作。

醫(yī)院高度重視，立足實際、迅速行動，由院長李偉牽頭，副院長李麗具體負(fù)責(zé)，護理部、院感科等科室配合，威遠縣人民醫(yī)院城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（下稱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）具體負(fù)責(zé)外出務(wù)工人員免費健康體檢服務(wù)工作。經(jīng)醫(yī)院周密部署和院領(lǐng)導(dǎo)強有力的到點到位督導(dǎo)，該項工作組織有序，人員、物資保障及防護保障到位，工作有序開展，服務(wù)百姓細(xì)致入微、落實落細(xì)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過LED顯示屏、微信等向居民推送相關(guān)信息，并制作宣傳展板、張貼二維碼、發(fā)放宣傳資料、巡回講解，廣泛宣傳申辦服務(wù)的流程及網(wǎng)上操作程序，讓居民清楚流程及操作，了解外出務(wù)工健康申辦證明相關(guān)政策。

為讓居民在特殊時期等待體檢的過程中，不扎堆、不聚集，避免被感染，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將辦理服務(wù)的地點選擇在通風(fēng)、采光良好的前大廳。為讓居民保持安全、有效的距離，服務(wù)中心在排隊等候處，設(shè)置了隔離樁、安全1.5米線、醒目地貼標(biāo)識，實行等候人員和已辦理完人員分道管理，對進出口分流管理，由專人引導(dǎo)，合理分流進出口人員。

在為居民服務(wù)的過程中，事事為居民著想，用心用情開展健康服務(wù)。針對老、弱、殘、障、幼、加急等特殊服務(wù)對象，特別開通綠色通道優(yōu)先辦理，減少等候時間。為行動不便或有障礙的服務(wù)對象提供專人服務(wù)全程引導(dǎo)。對不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的人員，安排大廳巡視人員及時提供幫助直至解決為止。

服務(wù)中心免費為服務(wù)對象提供各種服務(wù)，如：代為復(fù)印身份證件等。堅持“一站一窗一點”結(jié)辦原則，對不清楚居委會服務(wù)地址及流程的對象或因緊急情況急需出行的對象，及時電話與各居委會、政府聯(lián)系溝通，幫助解決問題，讓“電話溝通不停歇，服務(wù)對象少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路”。

同時，開足馬力，提供延時服務(wù)，不管是否已到下班時間，只要服務(wù)對象不撤退，醫(yī)務(wù)人員堅決不離開，嚴(yán)格落實“當(dāng)日結(jié)辦”的工作原則，不讓群眾跑空路。對少部分未佩戴口罩的服務(wù)對象，即使防護物資緊缺，依然盡可能的提供口罩，避免服務(wù)對象“裸奔”；在服務(wù)臺為居民提供二維碼、消毒液，方便服務(wù)對象隨時進行掃碼修改及開展手衛(wèi)生消毒。

自2月8日起至2月16日，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共出具紙質(zhì)健康證明565份。2月17日開始開通網(wǎng)上申辦服務(wù)后，截至2月24日，已在網(wǎng)上為1681名外出務(wù)工居民辦理健康證明，累計為2246名外出務(wù)工居民提供服務(wù)。（宣傳科）