應(yīng)急處突，迅速?zèng)Q策部署

  疫情就是命令！大年初一晚上，東坡區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長(zhǎng)朱柏芳在工作群里通知：新冠疫情防控刻不容緩，初二早上召開緊急會(huì)議，各班子成員立即全員返崗。按照習(xí)近平總書記重要指示、李克強(qiáng)總理重要批示精神和黨中央、國(guó)務(wù)院、省、市、區(qū)關(guān)于疫情防控的工作部署，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局庚即確定疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)，成立藥械及價(jià)格檢查、餐飲檢查等10個(gè)工作小組，局領(lǐng)導(dǎo)班子分別牽頭負(fù)責(zé)，靠前指揮，即作指揮員又是戰(zhàn)斗員，確保統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)，堅(jiān)決做好疫情防控工作。

明確要求，立即行動(dòng)落實(shí)

按統(tǒng)一安排部署，藥品及價(jià)格檢查組第一時(shí)間明確工作重點(diǎn)及要求，將檢查重心放在口罩、醫(yī)用酒精、消毒液等緊缺防疫物資和保障群眾生活必須的食品、肉菜價(jià)格上，積極響應(yīng)，周密部署，快速行動(dòng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)藥械化監(jiān)管股、價(jià)格監(jiān)管股、藥械化執(zhí)法中隊(duì)全體人員第一時(shí)間進(jìn)駐各大市場(chǎng)藥店，開展地毯式巡查，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格秩序，確保藥械質(zhì)量安全。

首戰(zhàn)告捷，全面巡查排查

檢查組緊繃藥械安全監(jiān)管弦，在開展地毯式巡查的第一天（1月26日），查處了第一起違法行為，取締一游商在世紀(jì)新村橋頭販賣無購(gòu)進(jìn)票據(jù)、無經(jīng)營(yíng)手續(xù)并過期的一次性口罩和勞?？谡?，貨值金額約1800元。

為防止新冠肺炎疫情在藥械零售環(huán)節(jié)擴(kuò)散，區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展精準(zhǔn)摸排身體異常人員工作流程及信息報(bào)送有關(guān)事宜的通知》，區(qū)藥品管理協(xié)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于藥品零售行業(yè)“強(qiáng)化行業(yè)自律、攜手疫情防控”倡議書》，通過定標(biāo)準(zhǔn)、定流程、嚴(yán)要求，充分發(fā)揮行業(yè)自律、行業(yè)監(jiān)督作用的方式，保障群眾身體健康和生命安全。要求藥店必須配備額溫槍、下架發(fā)燒退熱、止咳鎮(zhèn)咳類藥品、嚴(yán)格執(zhí)行店面消毒殺菌并做好消殺記錄、接待的每一位顧客必須做好登記，并記錄溫度，如遇體溫≥37.3℃的顧客，立即上報(bào)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。檢查組對(duì)各家藥房購(gòu)進(jìn)渠道、藥械價(jià)格、物資儲(chǔ)備、銷售記錄、防疫工作落實(shí)情況等進(jìn)行逐一檢查，對(duì)不達(dá)標(biāo)的藥店一律暫停營(yíng)業(yè)。

穩(wěn)控物價(jià)，規(guī)范市場(chǎng)秩序

疫情期間，口罩、醫(yī)用酒精、消毒用品等防疫物資容易發(fā)生較大價(jià)格波動(dòng)，檢查組針對(duì)性迅速行動(dòng)，1月25日（大年初一）擬定價(jià)格《提醒告誡函》，在各大商場(chǎng)、超市、藥店在醒目位置張貼，通過區(qū)藥品協(xié)會(huì)等行業(yè)微信群、區(qū)融媒體中心等渠道進(jìn)行廣泛宣傳，并指導(dǎo)區(qū)藥品協(xié)會(huì)做出疫情期間藥品、防疫用品的價(jià)格《承諾書》，要求各商家誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)、不跟風(fēng)漲價(jià)、不串通漲價(jià)、不囤積居奇、不哄抬物價(jià)、不散布謠言、不謀取暴利。防控期間，集體約談了眉州藥房、千方藥房等11家藥品連鎖公司企業(yè)負(fù)責(zé)人，就口罩進(jìn)貨渠道及價(jià)格明確工作要求。

檢查組認(rèn)真落實(shí)防疫物資和民生商品價(jià)格監(jiān)管，從1月26日起，對(duì)中心城區(qū)永輝超市、上鋮超市、大潤(rùn)發(fā)等主要超市銷售鮮肉等生活必需品以及眉州藥房、小海藥房、一心堂等主要藥店銷售口罩、酒精等防疫用品時(shí)，是否明碼標(biāo)價(jià)、是否存在價(jià)格欺詐等情況開展巡查。及時(shí)對(duì)鮮肉等生活必需品的價(jià)格上漲做出預(yù)警，為區(qū)疫情防控指揮部工作決策提供依據(jù)。

加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)應(yīng)急處理工作，落實(shí)12345平臺(tái)工單四小時(shí)內(nèi)答復(fù)投訴人、12315涉及疫情投訴兩小時(shí)內(nèi)聯(lián)系投訴人的相關(guān)規(guī)定，截止目前，共處理“12345”、“12315”“人民網(wǎng)”等轉(zhuǎn)來與疫情相關(guān)的投訴、舉報(bào)246件，處理率100%，滿意率100%。

行業(yè)齊心，協(xié)力物資供應(yīng)

區(qū)藥品協(xié)會(huì)加強(qiáng)行業(yè)自律，發(fā)出價(jià)格《承諾書》《藥店零售行業(yè)“強(qiáng)化行業(yè)自律、攜手疫情防控”倡議書》，切實(shí)履行藥械安全主體責(zé)任，嚴(yán)格依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》規(guī)定，不捏造散布漲價(jià)消息、哄抬物價(jià)；做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生管理，堅(jiān)持消毒，要求員工一律配戴口罩，加強(qiáng)自我防范意識(shí)，為顧客測(cè)量體溫，做好發(fā)燒、咳嗽、乏力人員登記上報(bào)工作，向顧客宣傳疫情防控知識(shí)。

同時(shí)，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)藥品管理協(xié)會(huì)積極協(xié)調(diào)醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，貢獻(xiàn)社會(huì)力量，容和醫(yī)藥、眉州藥房、新漁生物科技、國(guó)為制藥等16家醫(yī)藥企業(yè)主動(dòng)伸出援助之手，向本市醫(yī)院、應(yīng)急指揮中心、紅十字會(huì)等防疫戰(zhàn)線上的單位以及武漢雷神山醫(yī)院、武漢市慈善總會(huì)捐贈(zèng)了防護(hù)服、醫(yī)用口罩、橡膠檢查手套、消毒液、藥品等防護(hù)物資共計(jì)290.9925萬元，共同打好疫情防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。

嚴(yán)格執(zhí)法，打擊違法犯罪

檢查組共出動(dòng)檢查人員450余人次，巡查藥品零售企業(yè)550家次、市縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)11家、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)57家、化妝品經(jīng)營(yíng)及美發(fā)店8家，按市市場(chǎng)監(jiān)管局文件要求責(zé)令暫停營(yíng)業(yè)2家，責(zé)令整改7家。對(duì)防疫期間的違法行為依法從嚴(yán)處理，共立案查處醫(yī)療器械違法案件4件、化妝品違法案件4件、價(jià)格違法行為6件，其中查處了華仁堂等經(jīng)營(yíng)無注冊(cè)證醫(yī)療器械、祥和源大藥房等藥店不明碼標(biāo)價(jià)典型案件，罰沒金額共計(jì)10.175萬元。（彭瑩）