“非常感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為民解憂”！近日，彭先生通過宜賓市12345政務(wù)服務(wù)熱線來電感謝。經(jīng)了解情況，彭先生前期在12345政務(wù)服務(wù)便民熱線上反映：珙縣孝兒鎮(zhèn)張德村三組公路一直未硬化，沿線有30多戶居民出行困難，希望盡快硬化該公路。

接到彭先生訴求后，孝兒鎮(zhèn)政府熱線工作人員立即與張德村村干部核實(shí)群眾反映的公路具體情況，公路情況核實(shí)后又立即向鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興辦了解各村公路硬化下達(dá)的指標(biāo)數(shù)，道路修建是根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、先主干道、再農(nóng)村產(chǎn)業(yè)路、逐步完善農(nóng)村入戶路的道路修建。經(jīng)查看今年孝兒鎮(zhèn)26個(gè)村公路硬化情況，彭先生反映的張德村三組公路已在硬化范圍內(nèi)，施工方已進(jìn)入張德村硬化范圍內(nèi)路段施工，預(yù)計(jì)9月底完工。隨后，工作人員告知彭先生詳細(xì)情況和處理結(jié)果，彭先生表示，12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦件及時(shí)，處理效率高，非常滿意，同時(shí)也將積極支持和配合村上的道路修建工作。

針對(duì)群眾在12345政務(wù)服務(wù)熱線的意見建議及各類訴求，孝兒鎮(zhèn)黨委、政府高度重視辦理，明確要求要及時(shí)收悉、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理、及時(shí)回復(fù)。孝兒鎮(zhèn)黨委、政府切實(shí)踐行黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用一件件為民造福的好事實(shí)事，把為民造福落到實(shí)處，不斷解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，持續(xù)增進(jìn)民生福祉。