井蓋（包括通信井蓋、電線井蓋、下水道井蓋）分布在城市的大街小巷，能否管好，反映一個(gè)城市的精細(xì)化管理水平。看似不起眼的“小井蓋”，卻關(guān)乎群眾的公共安全，破損井蓋未及時(shí)修復(fù)、井蓋松動(dòng)車輛經(jīng)過產(chǎn)生噪音……今年以來，珙縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到涉及井蓋的投訴17起。近日，袁女士通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映：珙縣巡場(chǎng)鎮(zhèn)民豐苑門口道路上的井蓋松動(dòng)，有車輛經(jīng)過時(shí)就會(huì)發(fā)出很大的聲響，嚴(yán)重影響附近居民的日常休息，要求盡快更換井蓋。

珙縣綜合行政執(zhí)法局接到轉(zhuǎn)辦件后，迅速組織工作人員前往實(shí)地進(jìn)行勘察核實(shí)，并與來電反映問題的袁女士取得聯(lián)系，確認(rèn)了具體地點(diǎn)。經(jīng)勘察，該處井蓋為城區(qū)內(nèi)下水道井蓋，由于使用年限較長(zhǎng)，井蓋與井圈之間皮墊磨損造成的，車輛經(jīng)過時(shí)會(huì)產(chǎn)生較大聲響。為徹底解決井蓋異響問題，市政維修人員立即設(shè)立警示標(biāo)識(shí)，連夜對(duì)井蓋膠圈進(jìn)行更換，現(xiàn)已更換完畢，解決了噪音擾民問題，同時(shí)對(duì)縣城區(qū)內(nèi)主要街道井圈井蓋進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)存在問題的井蓋20余處，賡即開展修復(fù)整改工作。經(jīng)回訪，袁女士表示問題已得到及時(shí)解決，對(duì)處理結(jié)果非常滿意。

群眾利益無小事，為民服務(wù)在心中，下一步，珙縣綜合行政執(zhí)法局將繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，對(duì)于群眾反映的問題講效率、辦實(shí)事、有落實(shí)、有回復(fù)，為市民排憂解難，切實(shí)辦好群眾家門口的事、身邊的事，實(shí)實(shí)在在提升群眾獲得感和幸福感。