近日，市民通過服務(wù)熱線12345反映稱：該村上自來水已經(jīng)停止供水兩個(gè)月的時(shí)間，嚴(yán)重影響村民生產(chǎn)生活，希望相關(guān)部門盡快幫助恢復(fù)供水。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，協(xié)調(diào)區(qū)宋家鎮(zhèn)政府進(jìn)行處理。區(qū)宋家鎮(zhèn)相關(guān)工作人員與該村委取得聯(lián)系。據(jù)調(diào)查核實(shí)，該村毗鄰胡壩村，水源來自于2017年扶貧項(xiàng)目—在胡壩村打的水井。今年以來，一是因今年夏季連續(xù)高溫，且氣候干旱無降雨使水井正常水位下降，加上居民用水量又大，供水量嚴(yán)重不足，導(dǎo)致居民生活用水嚴(yán)重供不應(yīng)求。鑒于此，當(dāng)?shù)卣谙募緸橛盟щy地區(qū)提供生活用水和飲用礦泉水，以解決居民生活用水急難，但從根本上仍未解決該問題。盛夏過后，胡壩村村委對水井進(jìn)行了修整，該村供水恢復(fù)正常。但位于鄰村的毗盧村部分地區(qū)，因距離較遠(yuǎn)，仍無法正常供水。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)后，毗盧村委解群眾之所難，自費(fèi)購置抽水設(shè)備，終于將井水供應(yīng)到了居民家中。經(jīng)回訪，市民反映已經(jīng)能夠正常供水，對處理結(jié)果表示很滿意。

今年以來，宜賓市三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照“事事有回音、件件有落實(shí)、時(shí)時(shí)有回應(yīng)”的工作要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、強(qiáng)化措施，在按要求抓好相關(guān)工作落實(shí)的前提條件下，不斷提升信件辦理質(zhì)量和實(shí)效，辦讓人民群眾滿意的件。