近日，市民通過(guò)服務(wù)熱線12345反映稱：雙城街道高店社區(qū)大龍?zhí)辽袒煺緛y排污水，導(dǎo)致其農(nóng)田無(wú)法耕種，希望相關(guān)部門盡快解決污水亂排的問(wèn)題。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，協(xié)調(diào)區(qū)雙城街道辦事處進(jìn)行處理。雙城街道綜合便民服務(wù)中心立即與街道區(qū)域發(fā)展辦公室反映該情況。區(qū)域發(fā)展辦第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)具體情況，市民所反映的情況屬實(shí)，存在污水亂排放，隨后，區(qū)域發(fā)展辦與大龍?zhí)辽袒旃具M(jìn)行溝通，要求立即整改并對(duì)排污行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心也隨后向該公司跟進(jìn)處理情況，該公司表示與農(nóng)戶已經(jīng)協(xié)商一致，農(nóng)戶對(duì)處理結(jié)果非常滿意。接下來(lái)，街道辦事處將整合相關(guān)部門及各村（社區(qū)）加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)周邊環(huán)境污染的排查及巡查，加強(qiáng)宣傳教育，杜絕此類事件發(fā)生。

今年以來(lái)，宜賓市三江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心抓實(shí)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，踐行“全心全意為人民服務(wù)”宗旨，切實(shí)解決群眾困難事、煩心事，為群眾辦實(shí)事、辦好事。群眾的滿意度就是我們辦事的激情與信心，我們將直面群眾急需解決的難題，進(jìn)一步辦好民生實(shí)事，做到便民、為民、利民、惠民。