為全面深入做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，最大限度減少人員聚集，避免人群交叉感染，保護(hù)人民群眾的生命健康安全。蘆山法院先行調(diào)解團(tuán)隊(duì)依托電話+微信在線調(diào)解方式提供高效司法服務(wù)，通過三大“硬核”舉措破解金融借款合同糾紛“三大難題”，一次性成功調(diào)解3起金融借款合同糾紛案件，讓當(dāng)事人足不出戶就實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力司法服務(wù)和保障。

   近日，蘆山法院連續(xù)收到3起農(nóng)村信用合作社借款合同糾紛案件,分別為蘆山縣某信用社訴葛某、王某1、王某2金融借款合同糾紛一案，蘆山縣某信用社訴彭某1、王某、彭某2金融借款合同糾紛案件一案，蘆山縣某信用社訴鮮某、黃某金融借款合同糾紛案件一案。三起案件共同存在“三大難題”即為通知聯(lián)系難、清償還款難、和解調(diào)解難。因原告提供的被告聯(lián)系方式為“4·20”蘆山地震后借款合同上當(dāng)事人留存的電話號(hào)碼，時(shí)隔數(shù)年，很多被告均已更換號(hào)碼，導(dǎo)致先調(diào)人員聯(lián)系被告時(shí)絕大部分號(hào)碼均處于撥打號(hào)碼不存在，空號(hào)或停機(jī)狀態(tài)，出現(xiàn)“通知聯(lián)系難”的困境。案件被告多為農(nóng)民工，多以外出務(wù)工為主要收入來源，家庭底子薄，經(jīng)濟(jì)困難，難以全部清償信用社貸款，出現(xiàn)“清償還款難”的困局；信用社訴求是一次性償還借款本息、罰息等費(fèi)用，借款人普遍缺乏還款能力無法一次性還本付息，雙方調(diào)解立場差異過大，且連帶責(zé)任的擔(dān)保人普遍存在“借款人不還我也不還”的心理，不愿承擔(dān)保證責(zé)任，出現(xiàn)“和解調(diào)解難”的窘境。

   通過打造司法協(xié)助“共同體”舉措破解“通知聯(lián)系難”。村委會(huì)、居委會(huì)等基層群眾性自治組織具有接近農(nóng)村、貼近群眾、了解民情的優(yōu)勢(shì)，蘆山法院先調(diào)人員積極聯(lián)絡(luò)村支書、村長、村民小組長等基層干部，形成常態(tài)化工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)基層干部共同協(xié)助辦案，打造司法協(xié)助“共同體”，全力尋找案件當(dāng)事人有效聯(lián)系方式，方便法院辦案，提升辦案效率。通過貫徹“利益平衡”理念破解“清償還款難”。在案件中根據(jù)當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)狀況、履約能力、過錯(cuò)程度等實(shí)際情況，提出先清償利息再分期償還本金等公平合理調(diào)解方案，平衡信用社和借款人之間的雙方利益，促成當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解撤訴協(xié)議。通過“一案三說”工作法破解“和解調(diào)解難”。由當(dāng)事人說事由，給予當(dāng)事人充分的時(shí)間和空間，對(duì)矛盾糾紛情況進(jìn)行詳盡的陳述。然后由先調(diào)人員說法析理，耐心細(xì)致與雙方當(dāng)事人溝通宣講法律知識(shí)，依法依理進(jìn)行疏導(dǎo)引導(dǎo)，面對(duì)面開展視頻釋法說理認(rèn)真分析案件的利害關(guān)系，同時(shí)結(jié)合本地民情民俗，側(cè)重于當(dāng)事人之間的情感關(guān)系，從“和為貴”角度出發(fā)以情動(dòng)人，以理服人，以誠感人！

   眾志成城抗疫情，不忘初心擔(dān)使命。經(jīng)過辦案人員近1天的努力，最終促成3起案件的雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解撤訴協(xié)議，原告當(dāng)天提出撤訴申請(qǐng)，經(jīng)審查符合法律規(guī)定法院準(zhǔn)許撤訴。該案從立案調(diào)解到撤訴結(jié)案均在當(dāng)天完成。在新冠肺炎疫情防控的關(guān)鍵期，蘆山法院通過在線調(diào)解辦案模式，最大限度保障當(dāng)事人的生命健康安全，既減輕了當(dāng)事人訴累，又節(jié)約了司法資源，實(shí)現(xiàn)訴訟效率的最大化，收到了良好的法律效果和社會(huì)效果，用實(shí)際行動(dòng)踐行了司法為民的責(zé)任和使命，實(shí)現(xiàn)了真正的高效司法。（駱明澤）