雨城區(qū)檢察院案管部門認真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神以及區(qū)委、區(qū)政府、市檢察院的指示和工作要求，為做好節(jié)后疫情持續(xù)期間群眾和律師接待工作，充分發(fā)揮檢察職能，采取了一系列便民措施。

   一是接待業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。有需反映訴求和律師閱卷的當(dāng)事人可優(yōu)先選擇“12309中國檢察網(wǎng)”（www.12309.gov.cn），根據(jù)系統(tǒng)提示完成注冊和反映訴求操作，并將相關(guān)材料壓縮后作為附件上傳，盡量避免窗口現(xiàn)場提交，減少接觸，降低風(fēng)險。

   二是安排專人電話值守。疫情防控期間，我院案管辦嚴(yán)格按照要求，安排專人值守案管服務(wù)熱線，嚴(yán)格做到“群眾來信件件有回復(fù)”的要求，認真回復(fù)、答復(fù)每一件群眾訴求，及時辦理每位律師手續(xù)，使群眾足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)的檢察服務(wù)。

   三是充分利用微信公眾號。通過關(guān)注“雨城檢察”微信公眾號，并根據(jù)公眾號相關(guān)操作，當(dāng)事人可以查詢重要案件信息公開及法律文書公開、案件程序性信息，也可以進行律師網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，讓群眾能及時了解相關(guān)檢察信息，促進疫情期間檢察業(yè)務(wù)充分開展。(鐘旭博)