四川法制網(wǎng)
法治文化研究會
為將網(wǎng)格化服務(wù)管理更好地運用到為居民服務(wù)中，提高網(wǎng)格化服務(wù)工作的知曉率，近日，丹棱縣齊樂鎮(zhèn)獅子社區(qū)網(wǎng)格員深入轄區(qū)居民家中為每戶居民粘貼醒目的網(wǎng)格員公示牌，讓轄區(qū)居民遇到困難時能更快地聯(lián)系到網(wǎng)格員，實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)與居民需求有效對接。
每個牌子都寫著網(wǎng)格員姓名，聯(lián)系方式，服務(wù)區(qū)域，想辦事，只要撥打電話就能咨詢流程，省去了跑腿的時間。公示牌雖小，卻在網(wǎng)格員和居民之間架起了一座“連心橋”。
在入戶粘貼公示牌途中，遇到部分老人求助，不會在手機上買醫(yī)保，網(wǎng)格員了解情況后在微信上幫助老人進行了代繳服務(wù)，老人很感謝網(wǎng)格員的幫助。事情雖小，卻解決了居民的大問題。今后，獅子社區(qū)網(wǎng)格員將進一步增進與居民間的聯(lián)系，當好社情民意信息收集員、民生事項服務(wù)員，政策法規(guī)宣傳員，矛盾糾紛調(diào)解員，社會治理協(xié)管員。
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