2023年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費開始了,為了避免居民因繳費不及時和“斷保”引發(fā)報銷難的問題,彭山區(qū)謝家街道漢安村網(wǎng)格員通過微信群、朋友圈、入戶走訪等方式告知居民基本養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險集中繳費截止日期,提醒居民按時繳費,避免因欠費造成脫保影響個人享受正常的醫(yī)保待遇,進一步提高居民參保的積極性和對政策的知曉率,做到應(yīng)保盡保。
近日,該村網(wǎng)格員組隊入戶宣傳途中遇到漢安村8組殘疾人邱某兒媳,她說自己給父親進行醫(yī)保網(wǎng)上繳費,但是頁面一直提示沒有此人參保信息,無法繳費。網(wǎng)格員得知這一情況立即在現(xiàn)場通過多方渠道嘗試,依然繳費不成功,隨后咨詢了街道便民服務(wù)中心,得知需要拿身份證戶口本到現(xiàn)場辦理??紤]到邱某坐在輪椅上,行動不便,網(wǎng)格員便聯(lián)系街道社保辦理處的工作人員協(xié)調(diào)后最終幫助村民成功繳費,邱某及其兒媳很感謝網(wǎng)格員提供了幫助。“現(xiàn)在有了網(wǎng)格員,我們老百姓辦事方便多了,謝謝你們了!”
網(wǎng)格員通過入戶走訪,既能掌握轄區(qū)內(nèi)老年人的真實現(xiàn)狀,又可以幫助老年人解決難題,將為民辦實事貫穿于網(wǎng)格日常巡查中,有效地深化了便民利民服務(wù)的宗旨,持續(xù)提升群眾幸福指數(shù)。網(wǎng)格員親情化的服務(wù)也贏得了轄區(qū)村民的大力稱頌,居民紛紛表示“網(wǎng)格員真是為民辦實事?!?/span>