近日，市民通過服務(wù)熱線12345反映稱：自己居住在宜賓市三江新區(qū)白沙灣街道黃桷坪家園小區(qū)，該小區(qū)水溝的污泥傾倒在路邊，產(chǎn)生很大的臭味，希望相關(guān)部門及時(shí)清理污泥。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，立即協(xié)調(diào)白沙灣街道進(jìn)行處理。白沙灣街道庚即聯(lián)系學(xué)堂社區(qū)了解情況，經(jīng)核實(shí)，黃桷坪家園小區(qū)12棟1單元樓下下水管道堵塞，導(dǎo)致污水外溢到小區(qū)地面臭味難聞。小區(qū)物業(yè)第一時(shí)間組織人員對(duì)下水管道進(jìn)行疏通、清理，因清理出來的臟污含有大量的污水，無法立即運(yùn)走，需要干透后才能處理，物業(yè)只能選擇臨時(shí)用布對(duì)其進(jìn)行遮擋。待撈起的臟污干透后，社區(qū)迅速督促該小區(qū)物業(yè)安排人員將臟污全部裝車運(yùn)走，再用清水將地面沖洗干凈，還居民一個(gè)干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。經(jīng)回訪，王女士對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

群眾利益無小事，百姓需求就是服務(wù)的動(dòng)力。三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室始終堅(jiān)持從源頭入手幫助群眾解決實(shí)際問題，將群眾煩心事兒迅速解決在一線，力爭(zhēng)做到件件有著落、事事有回音。