近日，市民通過服務(wù)熱線12345反映稱：三江新區(qū)羅龍街道羅龍社區(qū)宜東花園小區(qū)7棟2單元的下水管道堵塞，污水溢出，嚴重影響周圍住戶的生活。希望解決下水管道堵塞問題。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，立即協(xié)調(diào)羅龍街道進行處理。羅龍街道庚即安排街道城管辦工作人員到現(xiàn)場核實情況。經(jīng)核查，該單元下水管道已被油污堵塞，造成污水外溢。因宜東花園小區(qū)是安置小區(qū)，居住的多是失地農(nóng)民，該小區(qū)無物業(yè)。為盡快解決下水管道堵塞問題，街道城管辦聯(lián)系羅龍社區(qū)制定了下水管道疏通解決方案。依照方案，羅龍社區(qū)安排相關(guān)人員對此下水管道進行了反復(fù)疏通，但仍無法完全疏通，原因是有人長期將大量油污倒入管道造成管道堵塞。隨后，街道安排社區(qū)召集該單元業(yè)主召開協(xié)調(diào)會，會上經(jīng)反復(fù)協(xié)調(diào)溝通，全體業(yè)主達成共識：由大家共同出資請專業(yè)維修人員對堵塞下水管道進行疏通，如仍無法解決，則集體出資進行下水管道改造。目前，經(jīng)專業(yè)維修人員進行疏通，該下水管道堵塞問題已得到解決。經(jīng)回訪，馬先生對此表示滿意。

宜賓市三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室始終堅持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，不斷增強責(zé)任感，做到“事事有解決，件件有落實”，確保群眾合理訴求得到妥善解決，努力為三江新區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展營造良好環(huán)境。