“小萬，我們小區(qū)準備辭退門衛(wèi)大爺，怎料對方賴著不走。你趕緊過來看看。”近日，東坡區(qū)通惠街道黃州東路203號的小區(qū)業(yè)主代表向網(wǎng)格員反映。接到反映后，社區(qū)網(wǎng)格員迅速來到該小區(qū)。

為避免矛盾升級，網(wǎng)格員組織現(xiàn)場調(diào)解，雙方情緒激動，僵持不下?！澳銈円晃兜臓幊呈墙鉀Q不了問題的，如果相信我，請你們詳細地把事情的前因后果說明，我會盡最大努力，積極協(xié)調(diào)處理，給你們一個滿意答復?！庇谑?，雙方分別向網(wǎng)格員訴說了各自的要求。

經(jīng)了解，主要矛盾是由于門衛(wèi)私自放外來車輛進入該小區(qū)，未收取停車費，并且占用業(yè)主原本車位。繼而引發(fā)業(yè)主不滿。通過網(wǎng)格員的努力協(xié)商，最后，業(yè)主方補償了門衛(wèi)部分工資。門衛(wèi)在第二天搬離，新門衛(wèi)接替到崗。

事情得以圓滿解決，網(wǎng)格員深深體會到了做好網(wǎng)格工作的重要性。

（萬蝶）