近日,市民通過服務(wù)熱線12345反映稱:臨港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)白沙灣街道邦泰北區(qū)石崗路公交站A站段路邊停車,工作人員收取120元-150元不等一個月,希望部門告知收費是否合理。
三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后,協(xié)調(diào)區(qū)白沙灣街道辦事處進(jìn)行處理。白沙灣街道向負(fù)責(zé)停車收費的宜賓方格爾智慧停車管理有限公司了解情況,該公司人員回復(fù)占道停車都是按天繳費,沒有按月收費的。白沙灣街道工作員向市民回復(fù)了該收費問題,但市民覺得不滿意,繼續(xù)反映不知道收費標(biāo)準(zhǔn)。方格爾智慧停車管理有限公司工作人員再次聯(lián)系市民,向市民解釋收費標(biāo)準(zhǔn):自2016年起宜賓市三江新區(qū)就開始收取公共車位占用費,15分鐘內(nèi)免費,15分鐘后兩元起,每增加一小時收取兩元,不足一小時按兩元計費,沒有按月收費的情況,轄區(qū)內(nèi)每條街道在明顯位置均貼有收費公告。經(jīng)過工作人員與何先生的耐心溝通,市民終于表示了解了停車收費情況。在處理停車收費的糾紛問題上,白沙灣街道對收費公司進(jìn)行一定的監(jiān)督,要求其按行業(yè)規(guī)定收費,不準(zhǔn)亂收費、以服務(wù)者的姿態(tài)服務(wù)群眾。對群眾提出的有關(guān)收費問題,要立即予以正面的回復(fù)。經(jīng)回訪,市民對處理結(jié)果表示滿意。
宜賓市三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室始終抓實12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作,踐行“全心全意為人民服務(wù)”宗旨,切實解決群眾困難事、煩心事,為群眾辦實事、辦好事,讓群眾感受到黨的溫暖,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、向心力。