近日，市民通過服務(wù)熱線12345反映稱：宜賓市宋家鎮(zhèn)新車站樓下附近有一家奶茶店每天使用大音響播放音樂，產(chǎn)生的噪音嚴(yán)重影響附近居民休息，希望相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理噪音擾民問題。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，協(xié)調(diào)區(qū)宋家鎮(zhèn)人民政府進(jìn)行處理。鎮(zhèn)綜合執(zhí)法和環(huán)境保護(hù)辦副主任立即帶領(lǐng)城管辦工作人員開展實(shí)地核查。經(jīng)查，宋家鎮(zhèn)新車站有一家新開業(yè)的奶茶店，利用外置音響擴(kuò)音招攬客人，城管辦工作人員向該店負(fù)責(zé)人宣傳了《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》和《中華人民共和國治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)，并責(zé)令其負(fù)責(zé)人對(duì)噪音擾民行為進(jìn)行整改。通過耐心的勸導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)，該店負(fù)責(zé)人意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，并主動(dòng)把外置音響搬進(jìn)店里，調(diào)低音量，轉(zhuǎn)而放起了舒緩的室內(nèi)音樂。隨后，工作人員將處理結(jié)果回復(fù)了市民，同時(shí)也表示鎮(zhèn)相關(guān)部門將不定期對(duì)該區(qū)域進(jìn)行巡查，加強(qiáng)督導(dǎo)，確保附近居民正常的生活環(huán)境。經(jīng)回訪，奶茶店的噪音擾民問題得到有效改善，市民對(duì)處理結(jié)果表示很滿意。

今年以來，宜賓市三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室始終抓實(shí)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，踐行“全心全意為人民服務(wù)”宗旨，切實(shí)解決群眾困難事、煩心事，為群眾辦實(shí)事、辦好事，讓群眾感受到黨的溫暖，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、向心力。