近日，市民通過服務(wù)熱線12345反映稱：白沙灣街道紫金城小區(qū)一期門口有家燒烤店每天經(jīng)營時產(chǎn)生的油煙排放，嚴(yán)重污染環(huán)境，并且夜間營業(yè)時產(chǎn)生的噪音也嚴(yán)重影響附近居民休息。希望相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，禁止噪音擾民。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，協(xié)調(diào)區(qū)公安分局進行處理。區(qū)公安分局迅速安排專人到現(xiàn)場核查。通過實地走訪，發(fā)現(xiàn)該燒烤店存在占道經(jīng)營引發(fā)噪音擾民的情況，針對上訴問題，民警當(dāng)即向經(jīng)營商戶宣傳相關(guān)城市管理噪音方面的法律法規(guī)，提高經(jīng)營商戶的環(huán)保意識和法律意識，告知經(jīng)營者不能將餐飲桌擺放在室外經(jīng)營，嚴(yán)格規(guī)范油煙排放，夜間10點以后要勸導(dǎo)顧客控制音量，以免產(chǎn)生噪音影響附近居民正常休息，同時，民警對現(xiàn)場吃飯的顧客進行了法制宣傳，告知大家在娛樂時不要影響他人的休息。下一步，區(qū)公安分局將會同物業(yè)，加大對周邊小區(qū)商家的巡查力度、加強督導(dǎo)，建立噪音治理長效機制，保障轄區(qū)居民的正常生活環(huán)境。通過此次約談，餐飲店負(fù)責(zé)人表示會積極配合公安機關(guān)工作，及時進行整改。經(jīng)回訪，噪音擾民問題得到有效的改善,市民對處理結(jié)果很滿意。

今年以來，宜賓市三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室始終抓實12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，踐行“全心全意為人民服務(wù)”宗旨，切實解決群眾困難事、煩心事，為群眾辦實事、辦好事，讓群眾感受到黨的溫暖，增強黨組織的凝聚力、向心力。