近日，羅女士通過(guò)市民服務(wù)熱線12345反映稱：宜賓市臨港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)黃桷坪小區(qū)有家沙坪李氏鎖行的商家，該商家的燈箱通宵打開(kāi)，燈光亮度很高，直射其家中，影響其夜間休息。希望商家夜間關(guān)閉燈箱，或降低燈箱亮度。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，協(xié)調(diào)區(qū)白沙灣街道辦事處進(jìn)行處理。白沙灣街道聯(lián)合洗馬池社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)查，工作人員將羅女士的訴求當(dāng)面與商家進(jìn)行協(xié)商，該商家表示廣告燈箱沒(méi)有定時(shí)關(guān)閉功能，也沒(méi)有調(diào)低或調(diào)亮光源的功能，原本是希望夜間急需開(kāi)鎖的人員能夠在較遠(yuǎn)的地方看見(jiàn)開(kāi)鎖電話，并沒(méi)有惡意影響周邊居民夜間休息。工作人員現(xiàn)場(chǎng)察看店外燈箱如果打開(kāi)的話，對(duì)面小區(qū)一樓的住戶晚上會(huì)比較受影響，于是工作人員再次和商家溝通，說(shuō)明鄰里間應(yīng)互相遷就，和睦共處，最終商家同意下班后就關(guān)閉店外燈箱。經(jīng)回訪，羅女士對(duì)處理結(jié)果表示非常滿意，也高度贊揚(yáng)了白沙灣街道工作人員的工作態(tài)度。

今年以來(lái)，宜賓市三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室始終抓實(shí)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，踐行“全心全意為人民服務(wù)”宗旨，切實(shí)解決群眾困難事、煩心事，為群眾辦實(shí)事、辦好事，讓群眾感受到黨的溫暖，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、向心力。