近日，樊先生通過(guò)市民服務(wù)熱線12345反映稱(chēng)：其居住的金鳳凰B區(qū)小區(qū)內(nèi)的樹(shù)木茂盛，業(yè)委會(huì)安排綠化管護(hù)人員進(jìn)行了修剪，但修剪之后的樹(shù)木沒(méi)有任何枝丫，只剩下了樹(shù)樁，樊先生認(rèn)為修建過(guò)度，影響小區(qū)的遮陰效果和大樹(shù)的生長(zhǎng)。希望更改修剪方式，不要鋸斷全部枝丫，還小區(qū)居民的一片綠蔭。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，協(xié)調(diào)區(qū)白沙灣街道辦事處進(jìn)行處理。經(jīng)核實(shí)，金鳳凰B區(qū)小區(qū)內(nèi)樹(shù)木長(zhǎng)期未進(jìn)行修剪，造成小區(qū)里比較陰濕，因此，該小區(qū)業(yè)委會(huì)組織了一次民意表決是否對(duì)樹(shù)木進(jìn)行修剪，表決由小區(qū)業(yè)主三分之二參與，參與人有一半以上同意對(duì)大樹(shù)進(jìn)行修剪。隨后，業(yè)委會(huì)聘請(qǐng)了綠化管護(hù)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍對(duì)樹(shù)木進(jìn)行修剪施工。修剪施工過(guò)程中，有個(gè)別業(yè)主向業(yè)委會(huì)反映修剪施工過(guò)度修剪，可能損壞了樹(shù)木。于是，業(yè)委會(huì)向三江新區(qū)住建城管局進(jìn)行報(bào)備，由三江新區(qū)住建城管局聯(lián)系了臨港區(qū)市政園林公司專(zhuān)業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)修剪施工工作，在園林公司工作人員的指導(dǎo)下，修剪后的樹(shù)木既達(dá)到了美觀的作用，又滿(mǎn)足業(yè)主要求在能保障樹(shù)木健康生長(zhǎng)情況下盡量少剪。對(duì)個(gè)別居民對(duì)修剪樹(shù)木專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏，而引起了誤會(huì)，社區(qū)和園林公司、修剪施工單位的專(zhuān)業(yè)人員都積極進(jìn)行解釋?zhuān)员Ｕ显擁?xiàng)工作順利完成。經(jīng)回訪，工作人員將修剪樹(shù)木的方案和效果電話(huà)告知了樊先生，得到了樊先生的認(rèn)可和滿(mǎn)意。

今年以來(lái)，宜賓市三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合工作實(shí)際，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)部署，高質(zhì)量推進(jìn)，緊緊圍繞“為人民服務(wù)”的理念，立足實(shí)際，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾心聲，解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，不斷增強(qiáng)群眾幸福感、獲得感和安全感。