5月7日中午，東坡區(qū)蘇祠街道金龍社區(qū)轄區(qū)內的居民熊孃孃心急火燎地跑到社區(qū)對網(wǎng)格員說：“金花，我的天然氣卡和電卡找不到了，天然氣停氣了咋辦哦？”看到居民焦急的模樣，祝金花立即安撫說：“阿姨，不要著急，我馬上到天然氣公司去幫您補辦。您先回家去，我辦好了立刻送到家?！毙軏鷭呐畠簞倧纳虾；貋?，還在集中隔離，家里只有她和孫女居住..........“太感謝你了，我年紀大了在哪里補卡也不知道，幸虧有你們的熱心幫助?！?

自從新冠疫情以來，為解決隔離居民的后顧之憂，網(wǎng)格員當起了日常生活用品的“采購員”、“送貨員”、“服務員”等。按照需求幫助他們處理生活垃圾，及時送達生活必需品同時，為緩解隔離人員的心理壓力和情緒困擾，還通過微信或電話等方式對隔離人員進行心理慰藉服務。通過多種方式，保證隔離人員在隔離期，不會為吃喝用度發(fā)愁，保持愉悅的心情度過隔離期。

隔離不隔愛，社區(qū)網(wǎng)格員們用實實在在的行動，持續(xù)為隔離人員提供暖心服務，用溫暖戰(zhàn)勝冰冷的疫情，讓隔離人員寬心、暖心、安心、放心。

（祝金花）