群眾身邊無小事，小網(wǎng)格發(fā)揮大作用。4月18日上午10時(shí)，天空中正下著瓢潑大雨，社區(qū)網(wǎng)格員接到轄區(qū)內(nèi)居民電話反映某某診所內(nèi)有一位全身濕透了的青年男子進(jìn)店躲雨，不知家庭住址且神色異常。網(wǎng)格員立即前往現(xiàn)場，詢問這位青年男子叫什么名字、住在哪里，該男子一概不知，只是怔怔地看著不回答，全身濕透了的他輕微地有些顫抖。網(wǎng)格員只好先向診所老板借來吹風(fēng)機(jī)讓他把頭發(fā)、衣褲吹干。

半個(gè)小時(shí)后，該青年男子狀態(tài)稍稍好了些，網(wǎng)格員再次問他，名字、住址，家人聯(lián)系方式，他依然不回答，網(wǎng)格員意識到他目前精神狀態(tài)可能不正常，立即聯(lián)系了社區(qū)民警，并將他接到社區(qū)民警辦公室，查詢相關(guān)信息聯(lián)系其家人。

當(dāng)日上午11時(shí)，在社區(qū)民警的幫助下查詢到該青年男子的租住地址，并聯(lián)系上了他的家人來社區(qū)民警辦公室接人。15分鐘后，該青年男子的表哥來接他回家，網(wǎng)格員向他表哥講述事情的經(jīng)過，并提醒他應(yīng)該盡早帶該青年男子去醫(yī)院檢查，以后也要注意不要讓他獨(dú)居。他表哥說：“太感謝你們了，今天幸好遇見了你們，不然不知道會出什么事?！?/span>

該男子租住的地方在大石橋街道，離蘇祠街道東城社區(qū)還是有一定距離，他本人也說不清楚緣由為什么在下這么大雨的天氣不打傘走這么遠(yuǎn)來。網(wǎng)格員一直不放心，擔(dān)心有其他原因。因此，留下了其家屬的聯(lián)系方式，次日上午9時(shí)，網(wǎng)格員再次聯(lián)系其家屬詢問回家后的情況，家屬稱：“他是與女朋友感情破裂受到刺激才會如此，以前不是這樣的，我們今天就送他去醫(yī)院檢查并治療，非常感謝你們關(guān)心，是你們救了他啊?！甭牭竭@里網(wǎng)格員已明白是怎么一回事了，再次提醒家屬一定不要讓他獨(dú)居了，且關(guān)注他的情緒不要大意了，家人的陪伴很重要。