今天我站在這里，是想和大家分享一個故事，一個關于調(diào)解的故事，這不是一個簡單的故事，而是一個改變了我對調(diào)解工作看法的深刻經(jīng)歷。

在書樓法庭的調(diào)解室里，每天都上演著各種各樣的故事。有人說，法院的工作人員就像是一名“心靈醫(yī)生”，要治愈當事人的“心病”，而我，作為一名初出茅廬的書記員，曾對此嗤之以鼻。直到一天，我遇到了工作兩年多以來最讓我記憶深刻的案子，徹底改變了我的想法。

那是一個關于共有糾紛的案子，胡某甲和胡某乙是親姐弟，父親去世后姐弟二人因為父親去世留下的撫恤金以及親朋好友隨的禮金如何分配的問題爭論不休，一度到了動手的地步，在我剛知道案子基本案情的時候，我心里十分納悶，在我看來把這些錢平分了不就行了嗎？何至于如此大動干戈。

然而，到了調(diào)解的時候我才明白這件案子的復雜性，胡某甲說因為撫恤金的領取需要子女及配偶的共同簽字，但是胡某乙始終不肯簽字，所以導致?lián)嵝艚疬t遲無法發(fā)放，只要胡某乙簽字，她就馬上把親朋好友隨的禮金拿出來平分。胡某乙說自己不簽字的原因是當時隨禮金的大部分人是他和妻子的親朋好友，因此禮金平分之事對他來說有失公允，只要姐姐按照隨禮人的份額進行分配，他就可以簽字領取撫恤金。說及此，姐弟二人又開始新一輪的罵戰(zhàn)，雙方情緒激動，各執(zhí)一詞，互不相讓，當時法官和法官助理采取了各種辦法去調(diào)解，但是都沒有成功。

在我開始懷疑調(diào)解工作的價值并且準備勸說他們放棄調(diào)解的時候我想到了古人的一句話“和為貴，訟為末?！蔽彝蝗灰庾R到，調(diào)解工作的價值并不在于調(diào)解成功，而在于努力讓當事人能夠放下心中的怨恨，重新開始新的生活。

于是，在之后的日子里，法官和法官助理三天兩頭給姐弟二人打電話，曉之以情，動之以理，言語中不再糾結這件事誰對誰錯，而是開始傾聽姐弟二人的心聲，去嘗試理解他們的感受，并告訴他們，即使這場官司打贏了，他們也失去了更重要的東西—親情。

經(jīng)過數(shù)天的努力，姐弟二人的態(tài)度終于開始軟化，化干戈為玉帛，同意了我們提出的折中方案，在二人的共同意愿下，一起簽署了調(diào)解筆錄，將父親遺產(chǎn)合理分配完畢。那一刻，我意識到，調(diào)解工作并不是簡單的和稀泥，而是一門需要智慧和耐心的藝術。

這個故事讓我深刻理解到，法院工作人員不僅是一個“心靈醫(yī)生”，更是一個“心靈導師”。我們需要用智慧和耐心去引導當事人找到解決問題的最佳途徑，幫助他們重建信任與感情。法律對于大多數(shù)人來說都是冷若冰霜的，而我們的調(diào)解工作給它披上了溫暖的外衣。

在這個過程中，我也收獲了很多。我學會了如何更好的與當事人溝通，如何更好的理解他們的需求和感受，以及在面對困難和挫折時保持耐心和冷靜。

用法闡明事理，用心尊重意愿，用情解開心結，這是書樓法庭一直以來的工作方式，在今后的工作中，書樓法庭會充分發(fā)揮“牽?；ā痹V源治理品牌的作用，將矛盾化解在基層，服務好每一個當事人，讓和諧之花在法庭綻放。