為了維護(hù)群眾的身心健康，引導(dǎo)其理性面對(duì)新冠肺炎疫情。2月9日，威遠(yuǎn)縣衛(wèi)生健康局聯(lián)合縣教育體育局成立威遠(yuǎn)縣新冠肺炎疫情心理咨詢服務(wù)小分隊(duì)。

2月11日，威遠(yuǎn)縣衛(wèi)生健康局打造的心理咨詢熱線正式啟動(dòng)。該團(tuán)隊(duì)由4名專業(yè)心理咨詢師組成，采取24小時(shí)咨詢服務(wù)的方式，為受影響人群做好心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，打好“心理防疫”戰(zhàn)。

2月11日19：58，獨(dú)居在威遠(yuǎn)縣中心街社區(qū)電梯公租房的市民陳先生撥打熱線稱：他患有高血壓，心臟病、糖尿病等疾病，疫情發(fā)生后，他的生活受到嚴(yán)重影響，常用藥品無(wú)法外出購(gòu)買，因?yàn)榫蛹腋綦x不能外出工作，他感覺(jué)生活很迷茫，內(nèi)心很無(wú)助。

在接到電話后，心理咨詢師夏俊寧注意到陳先生情緒很激動(dòng)，為了穩(wěn)定他的情緒，夏俊寧耐心傾聽(tīng)他的訴求后，詳細(xì)介紹疫情防控工作開(kāi)展情況、宣傳防控知識(shí)，引導(dǎo)他理性看待疫情，并鼓勵(lì)他積極面對(duì)人生。通過(guò)近半小時(shí)心理疏導(dǎo)，陳先生的緊張情緒最終得到緩解，并感謝夏俊寧的用心陪伴。

2月12日7：0052，夏俊寧再次通過(guò)電話問(wèn)候陳先生，鼓勵(lì)他保持樂(lè)觀的心態(tài)，積極面對(duì)新生活。

為了切實(shí)解決陳先生遇到的困難，縣衛(wèi)生健康局在了解到情況后，積極與陳先生所在鎮(zhèn)政府及社區(qū)工作人員聯(lián)系并反饋陳先生的情況。2月12日12：35，夏俊寧再次接到陳先生的來(lái)電稱，社區(qū)工作人員已經(jīng)于當(dāng)天上午和他取得聯(lián)系，并及時(shí)將他所需藥品及生活必需品送到他的家門口，他非常感激心理咨詢師和周圍人的幫助。

“面對(duì)疫情，防控工作不僅要‘下猛藥’，也需要‘暖心湯’，作為一名心理咨詢師，我們要用專業(yè)的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神，為戰(zhàn)勝疫情提供強(qiáng)有力的信心保障。”2月21日，夏俊寧說(shuō)，在疫情期間，市民如果需要心理咨詢服務(wù)，可以撥打24小時(shí)心理咨詢服務(wù)熱線尋求幫助。心理咨詢服務(wù)熱線：18383250107、8103380。（黃 晶）