近日，內(nèi)江市緊急救援中心（120指揮中心）質(zhì)控檢查小組配合市衛(wèi)健委對全市120網(wǎng)絡(luò)單位進(jìn)行了全面的院前急救質(zhì)控檢查。

專家組分別對全市各120網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的急救人員配備及資質(zhì)、急救車狀況、急救設(shè)備及藥品配置、急救流程優(yōu)化、病歷書寫、智慧急救系統(tǒng)的使用情況等進(jìn)行了檢查。

在三縣急救分中心通過抽查調(diào)度記錄、聽取調(diào)度錄音等方式對調(diào)度員調(diào)度質(zhì)量進(jìn)行了考評。檢查組對2024年1—10月份調(diào)度平臺調(diào)取數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，向各單位進(jìn)行了通報。檢查組現(xiàn)場對各網(wǎng)絡(luò)單位相關(guān)人員進(jìn)行了質(zhì)量控制指標(biāo)講解，對短息定位以及短息回訪、急救指導(dǎo)等進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn)。

大部分網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院急救人員配備合理，具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，能夠熟練掌握急救技能；急救設(shè)備基本完好，藥品儲備充足；在急救流程優(yōu)化方面，多數(shù)醫(yī)院能夠規(guī)范操作，但仍有部分醫(yī)院急救響應(yīng)時間過長，3分鐘出車率不達(dá)標(biāo)；病歷書寫和信息管理總體較好；對智慧急救系統(tǒng)的使用上特別醫(yī)生端使用率較低。三縣（市）分中心短信定位和電話指導(dǎo)急救開展率不夠。

專家組與個別單位進(jìn)行了原因分析提出了改進(jìn)意見：要加強(qiáng)急救人員培訓(xùn)，提高專業(yè)技能和應(yīng)急處置能力；定期對急救設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時更換過期藥品；優(yōu)化急救流程，縮短響應(yīng)時間，提高急救效率。盡快使用醫(yī)生端電子病歷，加強(qiáng)信息管理，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。

各網(wǎng)絡(luò)單位應(yīng)針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改，不斷提升醫(yī)療急救水平，讓人民群眾有更好的就醫(yī)體驗，更多的獲得感和幸福感。（劉曉華）