◎高位謀劃。內江作為全省第一批質量基礎設施“一站式”服務線下試點項目的兩個市州之一,通過前期“選點”“試水”等12 個工作程序,制定“一站式”服務工作方案,構建“1+1+N” 服務運行模式,為系統(tǒng)、全面推進平臺建設立柱架梁。
◎點位推動。在內江經開區(qū)政務服務大廳設立服務中心,初步搭建起“一張清單服務、一個窗口受理、全程跟蹤辦理”平臺。目前,已收集企業(yè)菜單需求24件,涉及特種設備、知識產權、檢驗校準等6個方面的技術服務77項。
◎到位服務。成立直通車服務隊,遴選業(yè)務嫻熟,責任心強的骨干人員15名,深入企業(yè)開展“套餐式、零距離”服務,形成 “政府上菜,企業(yè)點餐”服務格局。實現(xiàn)“被動服務”向“主動服務”的轉變。目前,查找收集問題22個,已解決17個。
◎雙位運行。開設線上接單、咨詢、互動等板塊服務,低成本將線下功能延伸至線上,實現(xiàn)線上線下雙位運行。自 7月開通以來,接到線上企業(yè)咨詢11件,互動解決標準、計量檢定等問題6個,受理企業(yè)檢驗能力、特種設備檢定、知識產權保護等申請8件。