8月中旬以來樂山市接連遭遇“8.10~8.13”、“8.15~8.18”暴雨洪水車輪戰(zhàn)洗禮，樂山市及周邊區(qū)縣直接切換到看海模式。

百年一遇的洪水讓樂山市翡翠國(guó)際社區(qū)一片汪洋，人員被困、車庫(kù)進(jìn)水、生活設(shè)施中斷。在此關(guān)鍵時(shí)刻，守護(hù)翡翠國(guó)際觀瀾郡（四千多戶業(yè)主）的嘉恒物業(yè)人，毫不退縮，多數(shù)員工幾天幾夜不合眼，積極組織業(yè)主車輛撤離，完成小區(qū)自救和對(duì)外救援并舉，盡力確保業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)與各部門溝通聯(lián)系，24小時(shí)恢復(fù)供電、48小時(shí)恢復(fù)電梯運(yùn)行，72小時(shí)恢復(fù)小區(qū)供水，有效解決了小區(qū)業(yè)主民生保障問題。洪峰過后，物業(yè)人又不知疲倦的投入排除內(nèi)澇工作，并得到湖南消防長(zhǎng)沙支隊(duì)的鼎力支持。哪怕是連日水中搶險(xiǎn)，腳上的傷口已經(jīng)感染；哪怕是連續(xù)奮戰(zhàn)四天四夜，走路都顯得有些踉蹌；哪怕是家中的房屋被毀，牽掛一家老小安全，他們從未退縮，心中只有一個(gè)執(zhí)念“舍小家為大家，這就是責(zé)任”。

物業(yè)經(jīng)理沖鋒在前

八拫大管抽水

物業(yè)一線員工的所作所為，迎得了廣大業(yè)主的理解和感謝。8月21日，由小區(qū)愛心業(yè)主@阿嬌、@圈圈Liu?發(fā)起倡議，自愿為抗洪一線的物業(yè)員工獻(xiàn)愛心，表達(dá)業(yè)主的感激之情。在她們的倡議下，業(yè)主紛紛響應(yīng)，不到一天就收到業(yè)主自愿捐獻(xiàn)的愛心慰問金一萬(wàn)二仟多元。溫暖的氣息在小區(qū)蔓延，后來許多業(yè)主紛紛表示要獻(xiàn)愛心，只因捐款時(shí)間已截止而深表遺憾。

為了讓業(yè)主愛心盡快傳遞，8月22日，愛心團(tuán)隊(duì)馬不停蹄的趕往樂山沃爾瑪商場(chǎng)洽談購(gòu)物事宜，活動(dòng)全程公開透明，收支明細(xì)清晰有據(jù)，得到愛心業(yè)主的一致好評(píng)。

業(yè)主向物業(yè)敬獻(xiàn)錦旗

8月23日下午14:00，廣大愛心業(yè)主將慰問物品和題有“大疫大災(zāi)見真情、物業(yè)業(yè)主一家親”的錦旗送到客服中心，同時(shí)向湖南消防長(zhǎng)沙支隊(duì)送上“嘉州洪災(zāi)無(wú)情、瀟湘馳援有力”的錦旗和慰問品，表達(dá)了全體業(yè)主對(duì)遠(yuǎn)方救援隊(duì)的感激之情。

小朋友向“瀟湘消防"敬獻(xiàn)錦旗

8月25日，當(dāng)物業(yè)工作人員頂著高溫、冒著酷暑清理車庫(kù)淤泥雜物的之時(shí)，愛心團(tuán)隊(duì)的“娘子軍”們貼心地送來了西瓜。

“娘子軍”為一線人員切西瓜

“娘子軍“向一線送冰鎮(zhèn)西瓜

洪災(zāi)無(wú)情人有情，業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的理解與支持，物業(yè)為小區(qū)平安放棄小家守大家的精神，無(wú)不傳遞著業(yè)主和物業(yè)之間的魚水情深。（周靜）