四川法制網(wǎng)
法治文化研究會
“這是我第一次到法院打官司，真沒想到法院工作人員是這種態(tài)度，太溫暖，太感動了！”近日，江陽區(qū)法院收到當(dāng)事人楊女士的表揚信，信中詳細述說五年來困擾自己的一樁涉及房屋產(chǎn)權(quán)確認(rèn)的民事糾紛，在將案件遞交到江陽區(qū)法院立案庭（訴服中心）并表達調(diào)解意愿后，法官助理余洋用“1+3+N” 多元聯(lián)動解紛機制前端介入，僅用三天就成功化解，楊女士激動異常，特意坐高鐵從外地將表揚信和一面錦旗送到了法官助理余洋的手里。
探索多元解紛新機制
近年來，江陽區(qū)法院堅持“預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、運用法治、就地解決”的原則，通過完善多元聯(lián)動解紛機制，優(yōu)化司法資源配置，推動一站式多元解紛工作不斷走深走實，先后探索制定了涉及訴訟輔導(dǎo)、訴前司法鑒定、訴調(diào)對接等內(nèi)容的規(guī)范性文件6個，不斷夯實多元解紛制度基礎(chǔ)。
擴大多元解紛“朋友圈”利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過“線上+線下”的模式，依托“人民法院調(diào)解平臺”全面加強與職能部門、各類專業(yè)調(diào)解組織的聯(lián)動配合，將專業(yè)性強的矛盾糾紛委托專業(yè)調(diào)解委員會進行調(diào)解，形成多方參與、分類處理的多元解紛格局。多元解紛機制拓展至金融、交通事故、婚姻、物業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域，推動矛盾糾紛訴前化解，為群眾提供了更加便捷、高效的糾紛解決途徑。
推動多元解紛顯成效
江陽區(qū)法院緊緊圍繞“打造共建共治共享的社會治理格局”的目標(biāo)，通過構(gòu)建“1+3+N”的多元聯(lián)動解紛機制，持續(xù)優(yōu)化訴調(diào)對接流程和暢通調(diào)解渠道，擴大解紛品牌“趙滿意工作室”影響力，充實特邀人民調(diào)解員隊伍，不斷優(yōu)化訴調(diào)對接流程，暢通調(diào)解渠道，大量矛盾糾紛得以在訴前高效化解。近五年來，江陽區(qū)法院訴訟服務(wù)中心累計接待群眾咨詢30000余人次，訴前登記受理各類糾紛23412件，訴前化解糾紛9243件，多元解紛工作取得了較好成效。
錦旗雖輕，但承載著人民群眾的認(rèn)可；詞句無華，卻體現(xiàn)了當(dāng)事人的謝意。錦旗和表揚信，既是肯定，也是鞭策，江陽區(qū)法院將繼續(xù)秉持“如我在訴”的司法情懷，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)。
川公網(wǎng)安備 51010402001487號
