“感謝社區(qū)給我們協(xié)調(diào)換表的事情，這樣我們在使用燃氣時更方便，也更安全?！苯眨瑑?nèi)江市市中區(qū)新華路居民王女士激動地向社區(qū)網(wǎng)格員表示感謝。

原來，家住玉溪街道新華路391號1單元的王女士日前電話聯(lián)系社區(qū)，稱近期有工作人員上門進行天然氣表更換，但是她并未接到燃氣公司的任何通知，施工人員也無法提供相關(guān)文件，她電話聯(lián)系了燃氣公司，燃氣公司卻回復(fù)她并不知曉此事，于是她來電向新華路社區(qū)求證此事是否屬實。

接到反映后，新華路社區(qū)非常重視此事，安排網(wǎng)格服務(wù)站、新時代文明實踐站工作人員和黨員志愿者立即前往，與施工人員代表現(xiàn)場見面。經(jīng)了解，該施工隊受住建部門委派，屬于燃氣公司下屬的一家外包企業(yè)，此次是為了更換新華路391號居民樓燃氣改造后老化的氣表與管道，避免因此而埋下安全隱患。

了解完情況后網(wǎng)格員等積極上門調(diào)解，在認真傾聽雙方的訴求與顧慮后向居民細致闡述了燃氣表更換的重要性、安全性以及室外表改室內(nèi)表的諸多好處。同時，網(wǎng)格員與燃氣公司施工人員積極溝通，共同探討在確保工程順利推進的前提下，如何最大程度降低對居民家中設(shè)施的破壞，并擬定了相關(guān)的合理方案。

經(jīng)過網(wǎng)格員的持續(xù)努力與多次協(xié)調(diào)，雙方最終達成共識。燃氣公司施工時倍加小心，盡量減少對居民家中的破壞，而王女士等居民也表示理解并予以配合。如今，在雙方的共同努力下，新華路391號小區(qū)的燃氣表更換工作得以順利完成，小區(qū)居民用上了更加安全、便捷的燃氣表。