2022年，柏菁菁成為控申戰(zhàn)線的一名新兵。這對群眾經(jīng)驗缺乏的年輕人來講，是一個不小的挑戰(zhàn)。但是她沒有退縮，而是卯足勁頭虛心學(xué)習(xí)。她主動學(xué)習(xí)，把大量關(guān)于實體和程序的法律法規(guī)翻來覆去地仔細(xì)研究;她虛心向前輩請教，細(xì)心觀察他們的接訪方式和技巧?！吧朴趦A聽是接訪人最基本的素養(yǎng)”，這是柏菁菁從事控申工作后最深刻的感受。她有一個已經(jīng)磨邊的黑色筆記本，記滿了她工作的點點滴滴和所思所想。

2023年10月，柏菁菁被派到最高檢第十檢察廳12309檢察服務(wù)中心跟班學(xué)習(xí)1個月。當(dāng)時，她有一個疑問:堅持到最高檢信訪的群眾，反映的案件往往比較復(fù)雜，內(nèi)心也有很深的心結(jié)。有時候最高檢接訪的同志做了大量耐心細(xì)致的釋法說理、公開聽證等工作，但依舊無法讓信訪人息訴罷訪，那所有人所做的一切工作是不是都白費了?而她的組長卻這樣告訴她:“無論有沒有結(jié)果，該做的工作，我們都必須去做。如果這期間哪怕只有一句話被申訴人聽進(jìn)去了，在夜深人靜的時候,他會認(rèn)真地去想一想,那我們的工作就沒有白做!”后來，這句話時常在柏菁菁的腦海里出現(xiàn)，也成為指引她努力前行的方向:堅持“如我在訪”的司法理念，學(xué)會換位思考，在依法辦案的同時，努力傳遞司法的善意和法律的溫度，是一名優(yōu)秀接訪人應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。

2024年3月，柏菁菁被選拔去參加第二屆四川省檢察機(jī)關(guān)控告申訴業(yè)務(wù)競賽。她既欣喜，又忐忑。但是，機(jī)會難得，她必須全力以赴。于是，她拋開一切雜念，立即投入到短暫而又緊張的備賽中去。她放棄了所有周末和節(jié)假日的休息時間，認(rèn)真鉆研每一個業(yè)務(wù)知識點，利用一切碎片化時間記憶重點法規(guī)和司法解釋，加強(qiáng)對案件事實認(rèn)定、法律文書制作和匯報答辯環(huán)節(jié)的反復(fù)練習(xí)。功夫不負(fù)有心人!經(jīng)過四天三輪的激烈比拼，柏菁菁從全省64名參賽者中如一匹黑馬般脫穎而出，一舉獲得“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)。

“辦案的最終目的要回歸到幫助群眾解決困難，而只有走到群眾身邊，走到他們的生活環(huán)境中去，才有可能切實幫助到他們”。在工作中，柏菁菁辦理的更多是波瀾不驚的小案，但也正是通過辦好這些小案，讓她更好履行起“檢護(hù)民生”的職責(zé)。

2023年5月，柏菁菁接到一起刑檢部門移送的司法救助線索:小圓(化名)是一名7歲的兒童，在一起刑事案件中失去了母親，只得和外公外婆相依為命，家庭生活十分困難。在得知情況后，柏菁菁和同事立馬趕往小圓家中實地走訪?！鞍赴l(fā)之后，對方一分錢也沒有賠付，家里就主要靠農(nóng)活和低保過日子，小圓還那么小，真不知道以后該怎么辦”。小圓的外婆說著說著眼圈就紅了起來?？粗矍暗木跋?，柏菁菁的心也揪了起來。于是她們加快辦案速度，第一時間向市檢察院匯報，并迅速開展聯(lián)合救助，最終為這家人爭取到6萬元的司法救助金。為了幫助小圓健康成長，她們又主動爭取民政、婦聯(lián)等部門的社會救助，為小芯落實好“孤兒救助金”，并將小圓列入“春蕾計劃”，為其打造“愛心小屋”，用實際行動為小圓及其家庭解決實際困難。

2023年“六一”兒童節(jié)，柏菁菁去看望小圓時，那小臉上天真的笑容，讓她的心暖暖的，十分安慰。