自新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來，東坡區(qū)法律援助中心嚴(yán)格落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于疫情防控各項(xiàng)要求，根據(jù)疫情防控實(shí)際情況，強(qiáng)化工作措施，一手抓疫情防控，一手抓法律援助服務(wù)，在做好疫情防控的同時(shí)，有效保障人民群眾的合法權(quán)益。

做好值班安排，引導(dǎo)線上服務(wù)。自2月3日來，中心每天安排律師值班接聽“12348”熱線，及時(shí)解答當(dāng)事人的電話咨詢，并做好解答登記。對(duì)于確實(shí)需要申請(qǐng)法律援助的，電話預(yù)約受理時(shí)間，并告知當(dāng)事人需要準(zhǔn)備的材料，盡量避免人員聚集性接待咨詢。期間，共解答法律咨詢115人次。

積極到社區(qū)參與疫情防控志愿服務(wù)。中心工作人員協(xié)助社區(qū)工作人員做好隔離人員排查、值守工作，并做好進(jìn)出登記、疫情信息收集、防疫知識(shí)宣傳等工作，引導(dǎo)群眾正確理解、積極配合疫情防控。在疫情防控工作間隙，對(duì)確需辦理的法律援助案件及時(shí)受理、指派。

實(shí)行現(xiàn)場“快速辦”。對(duì)辦事人員簡化辦理手續(xù)，縮短審批時(shí)限，減少當(dāng)事人等待時(shí)間。

強(qiáng)化辦公現(xiàn)場防疫管控。配備防護(hù)用品，定時(shí)對(duì)辦公場所、桌椅等物品消毒。要求所有外來人員進(jìn)入辦公場所一律佩戴口罩，測量體溫。

自2月3日至3月9日，共受理各類法律援助案件11件，其中民事案件6件，刑事案件5件，保障了疫情防控期間群眾申請(qǐng)法律援助需求。（瞿艷華）