為做好疫情防控期間矛盾糾紛化解工作,全力保障基層社會和諧穩(wěn)定,青神縣司法局干警勇?lián)氊?zé),積極轉(zhuǎn)變工作思路,采取“線上調(diào)解”服務(wù)模式,成功化解一起即將“民轉(zhuǎn)刑”糾紛案。
2月5日,青神縣羅波司法所向縣司法局反映轄區(qū)內(nèi)一起農(nóng)民工討薪糾紛,且涉及到少數(shù)民族特殊群體,經(jīng)過村組、派出所、鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會半個多月的調(diào)解,仍未化解,雙方將于近日采取“非常”手段解決。情勢危急,縣司法局工作人員冷靜沉著,憑著多年的基層工作經(jīng)驗,立刻了解案情,通過電話、微信、視頻與雙方當(dāng)事人取得聯(lián)系,找出糾紛的關(guān)鍵所在,研究制定了調(diào)處方案,對雙方當(dāng)事人實行“一對一”的溝通勸導(dǎo),并對其宣講了目前疫情的嚴(yán)峻情況、政府出臺的抗擊疫情的要求和掃黑除惡知識,提醒雙方一定要冷靜面對,不能聚集,不能鬧事,更不能通過武力解決問題,要相信我們調(diào)解員,討要工錢是有理的事情,不能將有理變無理,沖動行事而觸犯了刑法。
經(jīng)過三天的調(diào)解,雙方互諒、互讓,達成了一致協(xié)議,此糾紛得以圓滿化解。( 商樺)