為進(jìn)一步提升消費(fèi)者依法維權(quán)能力,強(qiáng)化經(jīng)營者誠信經(jīng)營意識(shí),在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際,東坡區(qū)大石橋司法所在高燈社區(qū)開展普法宣傳活動(dòng),通過互動(dòng)普法、精準(zhǔn)送法、以案釋法切實(shí)提升普法實(shí)效。
互動(dòng)普法添趣味。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開展“消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答”,圍繞《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》關(guān)于消費(fèi)者基本權(quán)利、網(wǎng)購?fù)素?、霸王條款、懲罰性賠償?shù)扰c群眾日常生活緊密相關(guān)的法律知識(shí)設(shè)計(jì)題目,群眾通過隨機(jī)抽屜、現(xiàn)場(chǎng)作答的方式參與,成功作答即可領(lǐng)取普法獎(jiǎng)品,現(xiàn)場(chǎng)問答活動(dòng)吸引100余名群眾踴躍參加,強(qiáng)化普法趣味性。
精準(zhǔn)送法強(qiáng)實(shí)效。針對(duì)消費(fèi)者維權(quán)需求和經(jīng)營者誠信經(jīng)營義務(wù),司法所根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定分別制作消費(fèi)者和經(jīng)營者兩個(gè)版本的普法宣傳單,并組織各社區(qū)到居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、經(jīng)營店鋪向居民群眾和商鋪店主、市場(chǎng)攤主等經(jīng)營主體分類發(fā)放宣傳材料,既讓消費(fèi)者知曉如何維權(quán),更向經(jīng)營者明確其誠信經(jīng)營的義務(wù)和違法經(jīng)營的法律后果,提升普法精準(zhǔn)性。
答疑釋法解民憂。普法攤位同時(shí)設(shè)立法律咨詢點(diǎn)位,由司法所工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提出的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛、買賣合同合同爭議等法律問題,并給出相應(yīng)法律意見。同時(shí)向群眾發(fā)放法律援助宣傳材料,通過“以案釋法”的方式引導(dǎo)群眾依法表達(dá)訴求,鼓勵(lì)群眾運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。將普法與解紛有效結(jié)合,彰顯法律服務(wù)的人民性。
此次宣傳活動(dòng)累計(jì)發(fā)放資料600余份,通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)普法知識(shí)500余次,解答咨詢50余人次,覆蓋商戶200余家。通過雙向普法,既提升了消費(fèi)者的主動(dòng)維權(quán)意識(shí)和經(jīng)營者誠信經(jīng)營的自覺性,為進(jìn)一步優(yōu)化轄區(qū)經(jīng)營環(huán)境提供了法治保障。下一步,大石橋司法所將圍繞法治化營商環(huán)境構(gòu)建,進(jìn)一步了解轄區(qū)市場(chǎng)主體的法治需求,為經(jīng)營者提供更加切實(shí)、高效、便捷的法律服務(wù)。