近日,在東坡區(qū)太和鎮(zhèn)龍亭社區(qū),一起因土地使用引發(fā)的矛盾糾紛得到了妥善且圓滿的解決,有力維護(hù)了當(dāng)?shù)睾椭C穩(wěn)定局面,彰顯了基層調(diào)解工作的積極效能與重要價值。
理清脈絡(luò),事起有因。居民王某和倪某是多年鄰居,同時雙方也是親戚關(guān)系,卻因屋旁的一片土地使用問題產(chǎn)生了激烈糾紛。王某稱這片土地是拆遷之后的拋荒地,倪某稱土地是自己的自留地,雙方為此爭吵不斷,險些發(fā)生肢體沖突。
情感疏通,講法釋理。司法所迅速介入,聯(lián)合龍亭社區(qū)深入現(xiàn)場,組織雙方進(jìn)行溝通協(xié)商。在傾聽雙方訴求的過程中,了解了事情的來龍去脈。首先采用“背對背”調(diào)解法。分別與王某和倪某談話,安撫他們的情緒,但雙方仍然堅持己見,各不相讓。面對雙方對立,調(diào)解人員從情理法角度出發(fā),一方面引導(dǎo)雙方回憶往昔友好相處的點滴,喚起他們的情感共鳴,緩解對立情緒。另一方面依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,為雙方分析形勢、解讀法律條文,引導(dǎo)他們理性看待問題和自身權(quán)益,提出了一系列切實可行的調(diào)解方案,并根據(jù)雙方反饋不斷優(yōu)化調(diào)整。
握手言和,冰釋前嫌。經(jīng)過多輪調(diào)解協(xié)商,雙方最終達(dá)成和解協(xié)議,土地使用情況暫維持原貌。倪某對土地的使用王某不再干涉,同時倪某也放棄向王某索賠的訴求。此次調(diào)解切實解決了當(dāng)事人的實際問題,避免了矛盾的進(jìn)一步升級,對維護(hù)社會秩序穩(wěn)定、促進(jìn)鄰里和諧等方面具有積極的推動作用。
在今后的工作中,太和司法所將繼續(xù)強(qiáng)化矛盾糾紛排查與調(diào)解工作力度,不斷提升調(diào)解工作水平,確保各類矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài),切實保障人民群眾的合法權(quán)益和社會的長治久安,為構(gòu)建更加和諧、穩(wěn)定、繁榮的社會環(huán)境持續(xù)貢獻(xiàn)力量。