自新修訂的《行政復議法》實施以來，東坡區(qū)行政復議工作始終秉持“以人為本、復議為民”的理念，以行政復議實質性化解行政爭議為原則緊盯“三個階段”更好發(fā)揮行政復議工作效能。  

案前立足抓早抓小，強化源頭化解。首先是以培訓促提升。2024年東坡區(qū)司法局牽頭舉辦2次全區(qū)行政復議與應訴工作培訓會，覆蓋27個區(qū)級部門和鎮(zhèn)（街道），130余名領導干部參訓，不斷提升執(zhí)法能力和水平，從源頭減少行政爭議的產生。其次是強溝通助化解。立案審查階段，對事實清楚、法律關系簡單的簡易類案件，注重在申請人和被申請人之間搭建有效溝通平臺，對申請人進行以案釋法，消除申請人的疑惑，實現快速協(xié)調處理。

案中優(yōu)化審理模式，確保案結事了。一是抓制度提質效。充分發(fā)揮行政復議委員會制度優(yōu)勢，委托專業(yè)律師出具法律意見書90余件，協(xié)助行政復議承辦人準確適用法律，理清辦案思路；用足用好聽取意見、調查取證、聽證等制度，共組織召開聽證3次，聽取當事人意見180余次，有利于申請人打開心結，實質化解行政爭議。二是優(yōu)流程提效率。堅持“普通程序”為主、“簡易程序”為輔的繁簡分流模式，適用簡易程序案件共20余件，占比10%，實現簡案快辦、繁案精辦，為群眾更快捷地定分止爭。

案后堅持跟蹤問效，實現徹底化解。一是顯擔當重實效。增強行政復議決定書的釋法說理性，對不服行政復議決定提起行政訴訟的案件，確保行政機關負責人出庭應訴率持續(xù)保持100%，力促行政機關負責人“出庭、出聲、出效”，有效化解行政糾紛。二是強監(jiān)督促履職。暢通申請人案后咨詢反饋渠道，針對被糾錯案件，強化行政復議監(jiān)督職能。2024年行政復議被糾錯案件45件，作出復議監(jiān)督告知書1份，跟蹤督辦履行情況。