新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，內(nèi)江市中醫(yī)醫(yī)院按照市衛(wèi)生健康委的統(tǒng)一安排部署，以人文防疫，筑牢心理干預(yù)“服務(wù)網(wǎng)”。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院迅速成立了以院長(zhǎng)阮履強(qiáng)為組長(zhǎng)的新冠肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，明確了工作內(nèi)容，確定目標(biāo)人群和工作方式。

二、筑牢隔離點(diǎn)心理防線。對(duì)東興區(qū)轄區(qū)內(nèi)新江社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、防化團(tuán)、中西骨科醫(yī)院三個(gè)集中隔離點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)心理干預(yù)活動(dòng)，進(jìn)行隔離病人評(píng)估、心里干預(yù)。截至目前，完成隔離點(diǎn)群眾、醫(yī)務(wù)人員、工作人員分層次心理干預(yù)230余人次。

三、延伸干預(yù)方式。利用新媒體開(kāi)展心理干預(yù)活動(dòng)。在內(nèi)江市委宣傳部、內(nèi)江市衛(wèi)健委統(tǒng)一安排部署下，醫(yī)院副院長(zhǎng)袁有才牽頭，組織市一院、市二院、市中醫(yī)院等9家醫(yī)院心理專家48人，成立內(nèi)江市疫情心理干預(yù)專家組，通過(guò)內(nèi)江日?qǐng)?bào)、i內(nèi)江、最內(nèi)江等app平臺(tái)開(kāi)展線上24小時(shí)輪流值班的心理干預(yù)及咨詢工作。目前，已有咨詢269人次，咨詢條數(shù)801條，回復(fù)條數(shù)741條。同時(shí)，在院內(nèi)持續(xù)開(kāi)展 “陽(yáng)光天使”微課心理培訓(xùn)工作，關(guān)注科室內(nèi)醫(yī)務(wù)人員、患者及患者的心理健康和心理動(dòng)態(tài)。

四、豐富咨詢方式。以每個(gè)隔離小區(qū)為一個(gè)單元，組建以精神科、呼吸科、消化科等專家團(tuán)隊(duì)的微信群，結(jié)合微信咨詢、現(xiàn)場(chǎng)宣教、線上轉(zhuǎn)線下、公開(kāi)心理干預(yù)熱線電話（0832-4790070，18608324838）等形式豐富心理干預(yù)的方式。截至2月11日，醫(yī)院共出動(dòng)心理咨詢師214人次，接聽(tīng)咨詢電話532人次，網(wǎng)絡(luò)咨詢36人次，加入微信群68個(gè)，微信群內(nèi)干預(yù)549人次，線下服務(wù)577人次，累計(jì)干預(yù)人數(shù)2126人次。（鄭杰春）