12月19日，資中縣佳順汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司經(jīng)理唐素容為縣道路運(yùn)輸發(fā)展中心駐行政審批局政務(wù)服務(wù)窗口送來錦旗，感謝工作人員簡化行政審批程序，為他們及時(shí)辦理新增車輛和車輛年審。

佳順公司現(xiàn)有貨車100多臺(tái)，每次新增車輛或車輛審驗(yàn)時(shí)，縣道路運(yùn)輸發(fā)展中心駐行政審批局政務(wù)服務(wù)窗口工作人員按法規(guī)授權(quán)，簡化審批程序，爭取當(dāng)天及時(shí)辦理。

今年以來，資中縣交道路運(yùn)輸發(fā)展中心結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，以深化“放管服”改革、“最多跑一次”改革推進(jìn)工作為重點(diǎn)，與資中縣行政審批局同共努力，推動(dòng)交通窗口建設(shè)，嚴(yán)格對(duì)照縣政務(wù)服務(wù)相關(guān)規(guī)范，結(jié)合交通行業(yè)實(shí)際，積極采取措施，不斷提升交通窗口服務(wù)質(zhì)量。

一是建立健全有關(guān)制度，進(jìn)一步規(guī)范窗口工作人員行為，營造熱情接待、文明服務(wù)的良好風(fēng)氣；二是堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)類和廉政教育學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德、文明服務(wù)意識(shí)教育，不斷提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量和水平；三是完善各類服務(wù)機(jī)制，針對(duì)辦事群眾開展延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、非工作日預(yù)約服務(wù)等特色服務(wù)，積極推動(dòng)辦事流程簡化，采取有效措施改善辦事環(huán)境，保障辦事質(zhì)量；四是大力開展窗口提質(zhì)宣傳工作，從辦事依據(jù)、辦事流程、服務(wù)承諾等方面向群眾進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)群眾了解度；五是強(qiáng)化后期指導(dǎo)。對(duì)事項(xiàng)強(qiáng)化過程管控，根據(jù)法律法規(guī)的變化，提供最新政策咨詢服務(wù)。 

“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，縣道路運(yùn)輸發(fā)展中心始終把方便群眾和群眾滿意作為衡量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，為廣大運(yùn)輸業(yè)行業(yè)各方主體提供一站式服務(wù)，全年共開展延時(shí)服務(wù)36起，非工作日預(yù)約服務(wù)11次，群眾滿意率、提前辦結(jié)率均為100%,受到了群眾的稱贊,先后有資中縣國營汽車運(yùn)輸公司、資中縣佳順汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司送來感謝信或錦旗。(汪壽海)