為進一步全面做實做細“兩病”患者家庭醫(yī)生簽約服務工作，充分發(fā)揮家庭醫(yī)生居民健康“守門人”作用，切實為全區(qū)“兩病”簽約患者提供優(yōu)質醫(yī)療與健康管理服務，近期，東坡區(qū)醫(yī)保局聯(lián)合區(qū)衛(wèi)健局對全區(qū)16個鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心）開展2024年度“兩病”家庭醫(yī)生簽約服務績效考核工作。

完善組織考核，確保服務水平。一是根據(jù)各轄區(qū)實際，對簽約服務實施方案、簽約服務團隊構建、簽約服務團隊工作開展情況進行全面考核評估，確保全區(qū)198支家庭醫(yī)生簽約團隊、992名家庭醫(yī)生簽約團隊高水準服務；二是對牽頭醫(yī)療機構醫(yī)防技術指導、村醫(yī)每月例會培訓情況進行考核，持續(xù)提升家庭醫(yī)生服務技能；三是對全區(qū)三家慢病次中心與牽頭醫(yī)療機構業(yè)務通道建設情況進行綜合考核，確保實現(xiàn)精準建檔、上下轉診、檢查互認等功能。

強化簽約考核，確保服務質量。一方面，對“兩病”患者認定備案數(shù)據(jù)庫、家庭醫(yī)生簽約服務電子檔案數(shù)據(jù)庫、“三色”管理數(shù)據(jù)庫建設情況進行考核，確保轄區(qū)簽約患者管理服務的精準化、精細化；另一方面，目前全區(qū)“兩病”患者合計10.48人次，家庭醫(yī)生簽約合計10.16萬人次，簽約率為97%，在穩(wěn)定簽約人數(shù)、鞏固已有簽約率的基礎上，考核重點向提質增效方向轉變，對簽約服務的服務內容、隨訪記錄、健康指引等進行重點考核，做到“簽約一人、履約一人、做實一人、做細一人、滿意一人”。

注重效果考核，確保服務效果。通過電話回訪320名簽約服務患者，對16個鎮(zhèn)（街道）“兩病”簽約服務患者的血糖血壓控制、健康檢查及用藥指導、服務滿意度等情況進行全方位考核，其中14家醫(yī)院滿意率調查為100%、2家醫(yī)院滿意率調查為95%，通過考核促進服務效果提升，不斷提高群眾對簽約服務的獲得感和滿意度；同時，通過大數(shù)據(jù)提取“兩病”簽約患者并發(fā)癥控制率相關數(shù)據(jù)，科學考核各鎮(zhèn)（街道）家庭醫(yī)生簽約服務效果，2024年全區(qū)“兩病”并發(fā)癥控制率下降0.26%，較2023年下降幅度較為明顯，為進一步深入推進家庭醫(yī)生簽約服務工作提供了科學依據(jù)。