某超市就室內(nèi)和外擺區(qū)與商管公司于2018年簽訂租賃合同，現(xiàn)在室內(nèi)的租賃合同于2023年7月31日解除。解除后，超市希望重新簽訂新租賃合同等原因遲遲不騰退場(chǎng)地，雙方發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)多次交涉無(wú)果。近日，雙方來(lái)到東坡島派出所人民調(diào)解工作室，希望得到解決。經(jīng)律師對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)的分析，社區(qū)調(diào)解員、民警在場(chǎng)共同協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成初步意向，商管公司同意延長(zhǎng)超市騰退時(shí)間，一場(chǎng)糾紛得到圓滿(mǎn)化解。

這是東坡區(qū)司法局不斷創(chuàng)新和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的一個(gè)縮影。該局深度參與基層社會(huì)治理，積極吸納社會(huì)力量，充分發(fā)揮“三力”優(yōu)勢(shì)，及時(shí)高效化解社會(huì)矛盾糾紛，推動(dòng)多元解紛工作走深走實(shí)，筑牢社會(huì)和諧穩(wěn)定“第一道防線”。

吸納多元力量，凝聚組織合力。聯(lián)合區(qū)委政法委、區(qū)財(cái)政局印發(fā)《東坡區(qū)社會(huì)調(diào)解組織補(bǔ)助資金申報(bào)指南》，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與矛盾糾紛化解，目前共有7家個(gè)人調(diào)解工作室；成立婚姻、交通事故、旅游糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、物業(yè)、金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、訴調(diào)對(duì)接等8家行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性調(diào)委會(huì)，共有36名調(diào)解員參與工作；在區(qū)公安分局、區(qū)人社局等14個(gè)行政部門(mén)建立行政調(diào)解室，發(fā)揮行政調(diào)解作用，共同構(gòu)建調(diào)解組織堡壘，全力化解矛盾糾紛。

發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升調(diào)解實(shí)力。建立區(qū)級(jí)訴調(diào)對(duì)接平臺(tái)，輪流入駐4名特約調(diào)解員、2名專(zhuān)職人民調(diào)解員，將大量簡(jiǎn)單、類(lèi)型化和部分普通案件在訴前快速化解；開(kāi)展訪調(diào)對(duì)接工作，每周輪流派駐1名專(zhuān)職人民調(diào)解員在區(qū)信訪局值班，對(duì)來(lái)訪群眾申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估，引導(dǎo)其進(jìn)行調(diào)解或進(jìn)入其他合法程序；吸納律師、退休法官和專(zhuān)業(yè)人員參與矛盾糾紛化解工作，針對(duì)物業(yè)、金融等集中性專(zhuān)業(yè)性糾紛提供法律咨詢(xún)和糾紛化解。今年訴前調(diào)解成功154件，物業(yè)糾紛調(diào)解成功88件，金融糾紛調(diào)解成功87件。

加強(qiáng)庭所聯(lián)動(dòng)，增添解紛活力。將“人民調(diào)解”“公調(diào)對(duì)接”“訴調(diào)對(duì)接”相結(jié)合，構(gòu)建“三調(diào)”聯(lián)動(dòng)全調(diào)解前置程序機(jī)制。在城區(qū)6個(gè)派出所設(shè)立駐所調(diào)解工作室，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，聘請(qǐng)律師常駐，與司法所專(zhuān)職人民調(diào)解員聯(lián)合發(fā)力，提升調(diào)解活力，及時(shí)將糾紛化解在訴前，形成司法所+派出所+律所+法庭的“三所一庭”訴源治理前置的聯(lián)動(dòng)模式。今年公調(diào)對(duì)接已調(diào)解成功198件。

東坡區(qū)司法局通過(guò)整合調(diào)解資源，使人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性調(diào)解、司法調(diào)解等工作實(shí)現(xiàn)有機(jī)銜接聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步提升了糾紛化解質(zhì)效。