新冠肺炎疫情發(fā)生以來，雨城區(qū)市場監(jiān)督管理局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)有關(guān)疫情防控工作部署，按照區(qū)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部要求，成立應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定疫情防控工作方案，立足部門職能，嚴(yán)格依法行政，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

在“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，區(qū)市場監(jiān)管局繼續(xù)發(fā)揮職能作用，努力營造誠信和諧消費(fèi)環(huán)境，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，助推雨城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展。

雨城區(qū)市場監(jiān)督管理局2019年2月掛牌成立以來，按要求將原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、物價、知識產(chǎn)權(quán)投訴舉報電話整合為12315并對外公布。

一年來，雨城區(qū)市場監(jiān)管局以維護(hù)市場秩序、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為己任，全年處理消費(fèi)投訴851件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失91萬元，群眾滿意率達(dá)到99%。

新冠疫情爆發(fā)后，雨城區(qū)市場監(jiān)管局積極采取應(yīng)對措施。1月25日全體干部職工停止休假，返回工作崗位，按照市場監(jiān)管職能職責(zé)，開展農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生整治、活禽宰殺銷售店鋪整治、食品安全專項整治等一系列疫情防控工作。

其中，對藥品醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)管和物資供應(yīng)保障及物價監(jiān)管工作，不僅是疫情防疫的工作重點(diǎn)之一，也是區(qū)市場監(jiān)管局維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作重心。

開展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)管工作

疫情發(fā)生以來，雨城區(qū)市場監(jiān)管局對防治新冠肺炎疫情的抗病毒類藥品、中成藥、中藥飲片、醫(yī)用口罩、體溫計等產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，并動員藥店全面恢復(fù)營業(yè)，延長營業(yè)時間，并要求各藥品零售店做好發(fā)熱、咳嗽等癥狀人員實(shí)名登記上報的工作。截止目前，檢查藥品經(jīng)營單位2474戶次，發(fā)放《藥品和醫(yī)療器械價格告誡書》318份，督促藥品經(jīng)營單位加強(qiáng)藥械保障947家次，處理涉及藥品、醫(yī)療器械的消費(fèi)投訴19件，立案查處涉及防疫藥品、器械等物資的案件累計12件。

雨城區(qū)市場監(jiān)管局加強(qiáng)對各藥品零售店的日常巡查，保證藥品質(zhì)量，穩(wěn)定藥品價格，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

開展市場物資供應(yīng)保障和物價監(jiān)管工作

一是按照市、區(qū)政府“保供”工作要求，每天督促指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場、超市經(jīng)營者做好疫情防控期間生活物資儲備供應(yīng)和物價穩(wěn)定工作。對各農(nóng)貿(mào)市場、超市生豬肉銷售明碼標(biāo)價和物價穩(wěn)定工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對價格公示牌進(jìn)行規(guī)范。每日對川西農(nóng)博城以及物流園區(qū)“保供”工作進(jìn)行檢查；二是每天督促指導(dǎo)醫(yī)療用品經(jīng)營單位做好疫情防控期間相關(guān)醫(yī)療用品的儲備供應(yīng)和物價穩(wěn)定工作；三是對康樂醫(yī)療器械有限責(zé)任公司醫(yī)用口罩生產(chǎn)線建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)。

通過市場巡查、提醒告誡、行政約談、專項行動、暢通舉報等多舉措，雨城區(qū)市場監(jiān)管局加大市場監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處哄抬物價、囤積居奇、造假售假等違法行為，維護(hù)疫情防控經(jīng)濟(jì)和社會秩序。
       與此同時，區(qū)市場監(jiān)管局積極安排“春雷行動2020”的工作部署，匯同相關(guān)執(zhí)法單位，按照上級統(tǒng)一安排和部署，緊緊圍繞“重拳出擊治亂象，凝心聚力護(hù)民生”這一主題，嚴(yán)守安全底線，以知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、食品藥品安全、市場價格秩序等為工作重點(diǎn)，聚焦民生領(lǐng)域熱點(diǎn)亂象，加大整治力度，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。

下一步，雨城區(qū)市場監(jiān)管部門將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)工作部署，進(jìn)一步發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化行政執(zhí)法和消費(fèi)維權(quán)，鞏固和擴(kuò)大行動成效，持續(xù)打響“春雷行動”品牌，促進(jìn)雨城區(qū)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。

隨著“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”的來臨，區(qū)市場監(jiān)管局在繼續(xù)做好疫情防控的同時，將始終堅持把消費(fèi)者合法權(quán)益放在第一位，強(qiáng)化市場監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，為市民朋友營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

在這里，也提醒廣大市民朋友，當(dāng)你合法權(quán)益受到侵害時，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)假冒偽劣時，請撥打12315，市場監(jiān)管局將及時進(jìn)行調(diào)查處理，保障你的合法權(quán)益。（孫偉、彭勇）