近日，眉山天府新區(qū)龍馬派出所收到兩面分別印有“熱情服務，溫暖民心”、“為民辦實事，百姓貼心人”字樣的錦旗。

這到底是怎么一回事呢？時光回溯至1994年，轄區(qū)村民王女士因家庭原因離家出走，幾經(jīng)轉折最終定居蒙古，至此與家人失去聯(lián)系。直到2022年，王女士遇到來蒙古務工的老鄉(xiāng)，通過老鄉(xiāng)才聯(lián)系上了自己的哥哥?！?0年了，因為沒有戶口，生活上很不方便?！痹诩胰说呐阃拢跖縼淼烬堮R派出所尋求幫助。    

接到求助后，龍馬派出所立即對王女士的身份信息、生活軌跡等進行核實。通過查閱大量歷史檔案、對接居住地公安機關、走訪詢問村社干部和知情群眾，充分收集證據(jù)材料。在派出所的不懈努力下，經(jīng)過一系列調(diào)查取證及材料匯總，王女士恢復戶口的資料終于齊全，最終解決了“黑戶”的難題。

“感謝你們，幫我解決了幾十年來的難題?！?1月25日，王女士拿到了期盼已久的戶口簿，幾十年的心事一朝而解，激動地對民輔警們不停致謝。