“安孜派出所溫暖每一位需要幫助的人,今天最美的風(fēng)景是安孜派出所給的!”前不久,來(lái)自紅色熱土江西省井岡山的曾女士和她的妹妹,在抖音平臺(tái)為白玉縣公安局安孜派出所留言稱(chēng):國(guó)慶期間,原本只是想去打壺開(kāi)水泡面的兩姐妹,被熱情的高原警察邀請(qǐng)留下來(lái)在木屋平安驛站吃午飯。吃好歇息后,我倆明顯緩解了高反癥狀。臨行前,派出所民警還溫馨提醒我們不要疲勞駕駛。據(jù)悉,這只是甘孜公安正推行“溫旅警務(wù)”中的一個(gè)縮影。 當(dāng)下,正值川西高原賞秋季,各地游客紛至沓來(lái),在驚嘆于秋天的童話世界同時(shí),更為身邊無(wú)處不在的甘孜公安“溫旅警務(wù)”所點(diǎn)贊。
遠(yuǎn)方有詩(shī)在甘孜,旅游資源得天獨(dú)厚,甘孜是全國(guó)熱門(mén)旅游目的地之一。A級(jí)旅游景區(qū)116家,其中,5A級(jí)景區(qū)2家,4A級(jí)景區(qū)28家,3A級(jí)景區(qū)86家,A級(jí)旅游景區(qū)總量榮登全省第一。基于此,為實(shí)現(xiàn)全域旅游、全域平安,更好地護(hù)航全州文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,今年以來(lái),甘孜州公安局黨委按照省公安廳“深耕善治”三年行動(dòng)計(jì)劃,以全州公安機(jī)關(guān)“12357”總體工作思路為引領(lǐng),錨定打造“甘孜公安之治”大品牌既定目標(biāo),聚焦“警旅融合”,主動(dòng)把警務(wù)工作融入到全域旅游發(fā)展總體布局之中,在全省首推“溫旅警務(wù)”警務(wù)品牌創(chuàng)樹(shù)工作并初見(jiàn)成效。應(yīng)勢(shì)而生的“溫旅警務(wù)”在剛過(guò)去的國(guó)慶黃金周中得到了深度體驗(yàn),通過(guò)牢固樹(shù)立“群眾過(guò)節(jié)、警察站崗”理念,發(fā)揚(yáng)“缺少的是氧氣、擁有的是忠誠(chéng)、服務(wù)的是人民”甘孜公安精神,全州日均投入警力4000余人次、車(chē)輛870余臺(tái),全力以赴防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、護(hù)穩(wěn)定,圓滿完成國(guó)慶黃金周安保工作任務(wù),確保了國(guó)慶期間全州社會(huì)大局穩(wěn)定、治安秩序良好、道路交通總體平穩(wěn)有序。期間更通過(guò)做大做強(qiáng)做優(yōu)服務(wù),在圣潔甘孜涌現(xiàn)出了一件件、一樁樁、一幕幕的警民暖心故事,為300萬(wàn)人次游客提供了最溫情的服務(wù)和最柔性的執(zhí)法,成為了甘孜旅游的一張新名片。眼下,其衍生出的“今生有緣317,甘孜公安護(hù)夢(mèng)你的遠(yuǎn)方”“歇歇腳、暖暖身、帶著溫度再出發(fā)”溫旅口號(hào)在全州唱響并頗具廣大游客打卡點(diǎn)贊,且已在全州318和317沿線派出所和平安驛站推廣復(fù)制。
游客突發(fā)心臟病 瀘定公安5分鐘緊急護(hù)送讓其轉(zhuǎn)危為安
10月1日13時(shí)許,瀘定縣公安局交警大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)桂世哲和輔警丁真曲生在執(zhí)勤過(guò)程中接到一名游客的求助。她的家人突發(fā)心臟病急需救治,請(qǐng)求他們幫忙送往醫(yī)院。接到求助后,桂世哲和丁真曲生第一時(shí)間駕駛警車(chē)趕赴現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)對(duì)講機(jī)疏通途經(jīng)道路,開(kāi)啟綠色通道護(hù)送患者到醫(yī)院就醫(yī),原本需要10多分鐘的路程,在警車(chē)的護(hù)送下,僅用了5分鐘就安全抵達(dá)醫(yī)院,為及時(shí)救治病人贏得了寶貴的黃金時(shí)間,安全送醫(yī)后游客對(duì)出警民警輔警表達(dá)了由衷的感謝。
8歲女童深夜高反 九龍公安“公主抱”飛奔救援
10月2日晚22時(shí)許,九龍縣湯古鎮(zhèn)日魯庫(kù)景區(qū),一名游客小女孩在夜晚露營(yíng)過(guò)程中突然出現(xiàn)呼吸困難、頭暈乏力等高原反應(yīng)癥狀。湯古派出所接警后立即組織民警輔警攜帶藥品及氧氣瓶前往救助,第一時(shí)間將小女孩轉(zhuǎn)移到九龍縣人民醫(yī)院,并在轉(zhuǎn)移過(guò)程中采取了一系列緊急救助措施,民警輔警一邊安撫小女孩和其家人的情緒,一邊讓小女孩吸氧以緩解高反癥狀。在民警輔警的精心照料下,小女孩的高反癥狀逐漸緩解,目前已無(wú)大礙。事后,小女孩的家人對(duì)警察們的及時(shí)救助感激不已。
景區(qū)里的假期平安行 道孚公安在墨石公園送警察小熊
10月1日,在國(guó)慶“黃金周”首日,道孚縣八美鎮(zhèn)墨石公園景區(qū)迎來(lái)了第一批打卡的游客。道孚縣公安局交警大隊(duì)也為遠(yuǎn)道而來(lái)的客人們,準(zhǔn)備了一份精美的小禮品,包含“交警小熊”“水杯”“雨傘”等,游客們只需要回答交警現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展的“假期平安行·交通安全知識(shí)競(jìng)賽”,答對(duì)題目就能帶著禮品繼續(xù)環(huán)游甘孜。
在墨石公園景區(qū),道孚公安交警深入轄區(qū)各景點(diǎn)以現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳單的形式向廣大游客開(kāi)展交通安全宣傳活動(dòng)。針對(duì)景區(qū)內(nèi)的特殊交通環(huán)境,如雅拉雪山、松林口、龍燈草原前的盤(pán)山公路、陡坡、急彎等,進(jìn)行了針對(duì)性的安全提示,提醒游客在駕駛過(guò)程中要謹(jǐn)慎駕駛,保持安全車(chē)速,注意行車(chē)距離,確保行車(chē)安全。同時(shí)提醒游客要自覺(jué)遵守交通法規(guī),牢固樹(shù)立安全理念,做到文明出行,平安回家。
“高原行車(chē)遇到車(chē)輛故障、司機(jī)高反應(yīng)該怎么做?”“駕乘車(chē)輛時(shí)上車(chē)第一件事是做什么?”“連續(xù)駕駛多少公里必須要休息多長(zhǎng)時(shí)間?”“冰雪路面行車(chē)需要注意什么?”等等交通安全知識(shí),既是司乘人員出行的必備小常識(shí),也是針對(duì)外地游客不了解甘孜路況的一次暖心提醒。
據(jù)悉,本次活動(dòng)共計(jì)發(fā)放交通安全宣傳冊(cè) 1500余份,“交警小熊”“水杯”等小禮品50余份,受到了景點(diǎn)游客的一致好評(píng)?!暗谝淮卧诼糜芜^(guò)程中參與這樣的趣味問(wèn)答活動(dòng),不僅有趣還很有意義,尤其對(duì)孩子有很深的教育意義,可以進(jìn)一步加深他們的交通安全意識(shí)?!眮?lái)自湖北的游客李女士說(shuō)道。
國(guó)慶沉浸式打卡鄉(xiāng)城新“警”點(diǎn) 守護(hù)世人夢(mèng)里的詩(shī)和遠(yuǎn)方
從你的全世界路過(guò),而我們正默默守護(hù)著你的全世界。鄉(xiāng)城縣青德鎮(zhèn)于2013年列入第二批中國(guó)傳統(tǒng)村落名錄,是中國(guó)地理雜志四川100個(gè)最美景觀拍攝點(diǎn)之一,并于2019年11月,獲評(píng)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。這是《從你的全世界路過(guò)》電影取景地,也是陳末心底最平靜溫暖的家,更是萬(wàn)千世人爭(zhēng)相向往的樂(lè)園。今年以來(lái),按照“溫旅警務(wù)”之要求,鄉(xiāng)城縣公安局重點(diǎn)在青德鎮(zhèn)旅游景點(diǎn)打造生態(tài)旅游警務(wù)驛站。圍繞出行人員“吃、住、行、游”旅游四大要素,開(kāi)啟全時(shí)、全季、全域的旅游服務(wù)。并印制擺放了鄉(xiāng)城縣旅游景點(diǎn)服務(wù)手冊(cè)、旅游服務(wù)指南等宣傳手冊(cè)。游客到此還可享受站內(nèi)服務(wù),即:為游客提供食品加熱、便利洗澡、開(kāi)水供應(yīng)、手機(jī)充電、物件寄存等服務(wù)。此項(xiàng)舉措切實(shí)讓外地游客感受到便利與溫馨。國(guó)慶期間,有諸多游客紛紛前來(lái)生態(tài)旅游警務(wù)驛站打卡參觀,他們對(duì)鄉(xiāng)城公安的溫情服務(wù)紛紛由衷點(diǎn)贊。 10 月 17 日上午10時(shí)許,青德派出所生態(tài)旅游警務(wù)驛站民輔警在經(jīng)幡路巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)一名游客因缺氧感到身體不適。民警迅速上前詢問(wèn)情況,并主動(dòng)帶游客前往驛站休息。民警為游客提供了熱水和吸氧機(jī)。經(jīng)過(guò)短暫休息,游客身體狀況逐漸好轉(zhuǎn),而后,民警將游客帶至青德鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)一步檢查,民輔警的熱心舉動(dòng)得到了游客的衷心感謝。
12345便民服務(wù)表?yè)P(yáng)工單 就是對(duì)甘孜公安溫旅警務(wù)最好的褒獎(jiǎng)
10月5日,白玉縣公安局章都派出所接到報(bào)警稱(chēng)轄區(qū)發(fā)生一起單車(chē)事故。接警后,派出所迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,經(jīng)查無(wú)人受傷,車(chē)輛擋風(fēng)玻璃被落石砸毀,陷入泥潭無(wú)法正常行駛。了解情況后,出警民警首先將游客帶回派出所休息取暖,為他們提供熱水、食物等,安撫他們受驚情緒。之后聯(lián)系拖車(chē)拖走受損車(chē)輛,并聯(lián)系車(chē)輛搭乘3名游客返回成都。一系列舉動(dòng),處處都彰顯溫情。當(dāng)日下午,白玉縣公安局就收到縣政府發(fā)來(lái)的12345便民服務(wù)工單,正是該三名游客致電12345對(duì)章都派出所民輔警表達(dá)感謝。
投遞“問(wèn)政四川”平臺(tái)上的感謝信 道出濃濃感恩心
“非常感謝10月5日上午八點(diǎn)半,在亞丁景區(qū)門(mén)口的三位特巡警,將我們休克的同伴及時(shí)送往醫(yī)院治療。由于照顧同伴及行程所迫無(wú)法送錦旗,但這份恩情我們永遠(yuǎn)銘記在心!”10月6日,一封來(lái)自游客的感謝信投遞在“問(wèn)政四川”平臺(tái)上,信中充滿了他對(duì)亞丁民輔警及眾多好心人的感激之情。據(jù)稻城縣公安局特巡警大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)四郎澤仁介紹,10月5日,亞丁景區(qū)迎來(lái)眾多游客。他和隊(duì)員們正在景區(qū)門(mén)口的執(zhí)勤點(diǎn)位上執(zhí)勤,確保游客的安全和秩序。突然,聽(tīng)到一陣急促的呼救聲,他們立刻循聲跑去,只見(jiàn)一名女游客倒在地上,身體不停地發(fā)抖,已經(jīng)陷入休克狀態(tài)?!懊鎸?duì)這突如其來(lái)的緊急情況,我們按照日常養(yǎng)成的急救常識(shí),立即對(duì)游客進(jìn)行了初步判斷,根據(jù)其癥狀和表現(xiàn),我們判斷是由于缺氧所導(dǎo)致的,并立即對(duì)她進(jìn)行了初步的搶救?!彼睦蓾扇史Q(chēng),在初步搶救后,該游客的情況雖有所緩解。于是,他和他的戰(zhàn)友們立即開(kāi)辟起一條‘綠色通道’,用警車(chē)將患者轉(zhuǎn)送至鎮(zhèn)衛(wèi)生院。為了不浪費(fèi)任何一分鐘的治療時(shí)間,到達(dá)衛(wèi)生院后特巡警隊(duì)員將患者背上,送入診療室。當(dāng)看到游客在醫(yī)生的救治下逐漸恢復(fù)意識(shí),他們懸著的心也終于放了下來(lái)。那一刻,他們深深地感受到了作為一名警察的責(zé)任和使命。
微光閃耀值得被看見(jiàn) 游客在亞丁景區(qū)微信公眾號(hào)平臺(tái)留言點(diǎn)贊稻城公安
“你好,不知道在這里留言您能不能看到。我和朋友是從北京來(lái)的,10月3號(hào)在稻城游玩,在拍照的時(shí)候不小心把口袋里的墨鏡掉進(jìn)了身后的草叢里,我們?cè)诨琶χH求助了一位警察哥,警察哥二話沒(méi)說(shuō)就在草叢里幫我們很快速的找到了遺失物,我們謝謝他,他說(shuō):不用謝,換做是任何一個(gè)人都會(huì)幫助我們。我們還特地記住了他的警號(hào)GF5414,是一個(gè)特別帥的警察哥。真的很謝謝他,真的特別感動(dòng),稻城不光風(fēng)景優(yōu)美,也同樣被在這片土地上生活的人所打動(dòng),很愛(ài)稻城,很愛(ài)川西,我們之后還會(huì)再見(jiàn)面的?!?/span>
細(xì)微之處顯真情、點(diǎn)點(diǎn)滴滴為游客。10月3日,稻城亞丁景區(qū)執(zhí)勤警員更戈魯追接到游客求助,其在游客中心到亞丁景區(qū)的途中,不慎將眼鏡遺失在草叢里,請(qǐng)警察幫忙尋找。更戈魯追接到求助后毫不猶豫開(kāi)始仔細(xì)尋找,很快便在草叢中找到了遺失物并交還給了游客。
“六微警務(wù)”引領(lǐng) 在中國(guó)最美鄉(xiāng)村打造最美鄉(xiāng)警
“六微警務(wù)”指以“服務(wù)+執(zhí)法”打造的“微警務(wù)室”,以“服務(wù)+調(diào)解”打造的“微調(diào)解室”,以“服務(wù)+防范”打造的“微群防網(wǎng)”,以“服務(wù)+利民”打造的“微便民站”,以“服務(wù)+宣傳”打造的“微宣講堂”,以“服務(wù)+科技”打造的“微指揮室”,只為提供無(wú)微不至的服務(wù)。今年8月份以來(lái),丹巴縣公安局以打造最美鄉(xiāng)警為己務(wù),因地制宜在甲居深耕“旅游警務(wù)”,并以此為基,推出了“六微警務(wù)”為代表一系列亮點(diǎn)工作,處處呈現(xiàn)“風(fēng)中有楓、景中有警”之勢(shì)。在新型警務(wù)模式的高效運(yùn)行下,甲居警務(wù)室涉旅警情同比下降27%。同時(shí),以甲居警務(wù)室為全局首批“深耕善治”觀摩打造點(diǎn)位,投入近4萬(wàn)多元,從細(xì)節(jié)入手,突出古碉、藏寨、梨花等元素,對(duì)警務(wù)室整體警營(yíng)文化氛圍進(jìn)行了高位打造。特別是從形象海報(bào)和推介片的拍攝、照片的配文、圍墻長(zhǎng)廊的打造、平安驛站留言墻都獨(dú)具匠心、獨(dú)樹(shù)一幟,處處展示丹巴公安的溫情,讓過(guò)往游客駐足停留,力爭(zhēng)成為中國(guó)最美鄉(xiāng)村的一道人文風(fēng)景線。
目前,該觀摩點(diǎn)位在國(guó)慶期間已投入使用,不少游客陸續(xù)到此打卡。眼下,丹巴縣甲居藏寨民間藝人曾國(guó)華還為警務(wù)室創(chuàng)作了原創(chuàng)歌曲,到時(shí)以歌相邀四海賓朋到丹巴甲居藏寨旅游。