在基層矛盾化解工作中，攀枝花西區(qū)法院格里坪法庭積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深度運(yùn)用“三說會堂”多元解紛機(jī)制，于2025年4月3日訴前及時化解了一起因老人購買中草藥死亡引發(fā)的復(fù)雜賠償糾紛，維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。

老人因身體不適，于2025年3月30日上午到某干雜店指明購買中草藥龍血藤、見血清，當(dāng)晚自行服用后于次日早上不幸離世。死者家屬認(rèn)為干雜店無銷售資質(zhì)，也未向老人交代服用劑量，應(yīng)對老人的死亡承擔(dān)賠償責(zé)任；干雜店認(rèn)為自己營業(yè)執(zhí)照具有銷售自產(chǎn)自銷中草藥的資質(zhì)，且兩味中草藥也是老人指明購買的，只同意適當(dāng)人道主義補(bǔ)償。因此，雙方就賠償金額爭執(zhí)不下。前期雖經(jīng)相關(guān)部門多次調(diào)解，但仍無法達(dá)成一致，老人家屬情緒激動，揚(yáng)言要組織人員帶“孝”到干雜店靜坐，事態(tài)有失控風(fēng)險。

格里坪司法所緊急邀請法庭參與調(diào)解，法庭迅速響應(yīng)，協(xié)同司法所、派出所、社區(qū)組成調(diào)解團(tuán)隊(duì)。在調(diào)解過程中，法官憑借專業(yè)法律知識，精準(zhǔn)剖析案件中雙方可能涉及的法律關(guān)系，向雙方闡明生命權(quán)賠償糾紛的性質(zhì)與法律邊界，并詳細(xì)講解類似案例的法律判定標(biāo)準(zhǔn)與賠償依據(jù)，幫助雙方正確理解法律責(zé)任。派出所民警及時對死者家屬進(jìn)行勸導(dǎo)，告知其采取極端行為不僅無法解決問題，還可能違反治安管理規(guī)定，引導(dǎo)家屬通過合法途徑解決糾紛。司法所工作人員則從情理角度出發(fā)，勸解雙方互諒互讓。社區(qū)工作人員積極安撫家屬情緒，為后續(xù)調(diào)解營造理性氛圍。經(jīng)過多輪協(xié)商，最終促使雙方對賠償金額達(dá)成協(xié)議并當(dāng)場履行，訴前將這場極有可能升級的潛在沖突化解于萌芽狀態(tài)。

此次調(diào)解是“三說會堂”多元解紛機(jī)制的生動實(shí)踐。下一步，西區(qū)法院將持續(xù)深化與各部門協(xié)作，主動融入基層社會治理，充分發(fā)揮司法職能，為轄區(qū)群眾提供高效、便捷的糾紛解決服務(wù)，將矛盾化解在訴前，筑牢社會和諧穩(wěn)定防線。（雷敏）