3月15日，瀘州市中級(jí)人民法院聯(lián)合瀘州市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)、瀘州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等10余家單位，在瀘州國際會(huì)展中心隆重舉行“共筑滿意消費(fèi)年”主題宣傳活動(dòng)。通過簽訂合作備忘錄、發(fā)布維權(quán)典型案例、開展沉浸式普法等創(chuàng)新形式，全面展現(xiàn)司法機(jī)關(guān)護(hù)航消費(fèi)環(huán)境的堅(jiān)定決心。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，瀘州中院與市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽署《關(guān)于加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境合作備忘錄》，標(biāo)志著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“行政+司法”協(xié)同機(jī)制全面升級(jí)。根據(jù)協(xié)議，各方將在普法宣傳、聯(lián)動(dòng)協(xié)作互通、糾紛預(yù)防與協(xié)同治理、能力建設(shè)與專業(yè)指導(dǎo)等領(lǐng)域深化合作，建立消費(fèi)糾紛“一站式”化解通道。

以案釋法強(qiáng)化司法指引

三家單位聯(lián)合發(fā)布《瀘州市2024年度消費(fèi)維權(quán)典型案例》引發(fā)群眾熱議。案例涵蓋網(wǎng)店虛假宣傳、預(yù)付式消費(fèi)、未成年人消費(fèi)案例等新型消費(fèi)糾紛，通過“案情簡介+裁判結(jié)果+典型意義”三維解讀模式，將晦澀法條轉(zhuǎn)化為生動(dòng)普法課。其中某電器商店銷售“竄貨空調(diào)機(jī)”案中，法院適用懲罰性賠償判決經(jīng)營者三倍賠償，彰顯司法利劍的懲戒力度。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，瀘州法院采用沉浸式普法方式，模擬常見消費(fèi)糾紛場(chǎng)景，邀請(qǐng)群眾親身參與；現(xiàn)場(chǎng)展示真假白酒外包裝盒，教群眾識(shí)別真假白酒；資深法官在旁實(shí)時(shí)解答消費(fèi)維權(quán)方面的法律問題，提供專業(yè)法律意見。針對(duì)老年群體，還特別制作圖文并茂、通俗易懂的維權(quán)手冊(cè)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，以通俗易懂的語言解析消費(fèi)維權(quán)要點(diǎn)，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和依法維權(quán)能力，助力消費(fèi)者在面對(duì)各類消費(fèi)陷阱時(shí)能夠運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。

瀘州中院黨組成員、副院長李杰表示：“今年我們將聚焦預(yù)付式消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、老年消費(fèi)等新興領(lǐng)域，推行消費(fèi)糾紛示范訴訟機(jī)制，建立維權(quán)綠色通道，讓每一份權(quán)益保障都能跑出司法加速度?！?/span>

“315”期間，瀘州兩級(jí)法院通過消費(fèi)者權(quán)益法律法規(guī)宣傳、發(fā)布典型案例、送法進(jìn)企業(yè)等多種形式，開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。

“瀘法麒麟”普法志愿者在人流密集的大梯步文化廣場(chǎng)開展“共筑消費(fèi)滿意 放心舒心酒城 誠信你我同行”主題普法宣講，以發(fā)放宣傳單、以案釋法、“府、院、企攜手”普法等鮮活形式，為市民們送上“315”法律“干貨”，積極倡導(dǎo)商家誠信經(jīng)營，引導(dǎo)市民們避坑消費(fèi)“陷阱”，依法維權(quán)。此外，還通過送法進(jìn)鄉(xiāng)村、線上微視頻普法等多形式，聚焦“315”，宣傳法治知識(shí)，進(jìn)一步提升群眾對(duì)誠信經(jīng)營以及消費(fèi)維權(quán)的法治意識(shí)。

龍馬潭區(qū)法院攜手區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)檢察院等單位，在萬達(dá)廣場(chǎng)開展維權(quán)知識(shí)普法宣傳活動(dòng)。

區(qū)法院聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)公安分局等多個(gè)部門，在云溪大橋頭開展普法宣傳，吸引眾多市民踴躍參與?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“瀘法麒麟”普法志愿者向過往行人發(fā)放消費(fèi)維權(quán)手冊(cè)，內(nèi)容包括網(wǎng)購、食品藥品安全、房屋裝修、信用卡消費(fèi)等常見糾紛的法律應(yīng)對(duì)方法，將法律條文轉(zhuǎn)化為通俗易懂的實(shí)用指南。

瀘縣法院聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、司法、公安等多部門進(jìn)行駐點(diǎn)普法宣講，現(xiàn)場(chǎng)解答合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱等難題。此外，“瀘法麒麟”普法志愿者還走上街頭，給群眾詳細(xì)解讀消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律知識(shí)，讓群眾能夠更加自信地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

干警走進(jìn)“美麗城”商超開展“共筑滿意消費(fèi)、暢享放心消費(fèi)環(huán)境”主題宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳資料共1000余份，圍繞網(wǎng)購、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全等方面消費(fèi)者維權(quán)問題接受群眾法律咨詢答疑200余人次。

敘永縣法院聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣檢察院、縣消委等多個(gè)部門開展“共筑滿意消費(fèi)”主題普法活動(dòng)。通過“以案釋法+現(xiàn)場(chǎng)答疑”的形式，為群眾送上普法“大餐”。

花田旁，法治店，知識(shí)當(dāng)錢真新鮮！互動(dòng)答題答得妙，“瀘法麒麟”送周邊。菜花搖，春風(fēng)見，法律扎根在田間，莫說法條高又遠(yuǎn)，小賣部里潤心甜！3月14日，四川省古藺縣白沙場(chǎng)鎮(zhèn)第十六屆菜花文化旅游節(jié)盛啟之時(shí)，“瀘法麒麟”普法志愿者在白沙場(chǎng)鎮(zhèn)的菜花田邊擺起了法治小賣部，用法律知識(shí)作為“貨幣”，正確答對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律問題即可“購買”到各式各樣的法治小禮品。