活動現(xiàn)場，法庭干警在清溪農(nóng)貿(mào)市場外設(shè)立了“普法小站”，與前來趕集的群眾“面對面”“手把手”交流維權(quán)技巧，并發(fā)放了由法院精心制作的《消費者權(quán)益保護指南》宣傳手冊。干警們耐心細致地解答群眾的疑問，為轄區(qū)呈現(xiàn)了一場豐富的消費者維權(quán)法律“盛宴”。

“網(wǎng)購商品質(zhì)量不合格如何維權(quán)？”

“買到過期食品如何主張賠償？”

在“普法小站”咨詢臺前，身著法院制服的干警們化身“消費者維權(quán)講師”，通過以案釋法的形式，逐一解析到場群眾關(guān)心的熱點問題。針對老年消費群體，干警重點講解了保健品消費陷阱的識別技巧；面對年輕消費群體，干警則重點講解網(wǎng)購消費維權(quán)路徑，并詳細演示了電子證據(jù)的保存方法，建議通過錄屏、截屏等方式固定交易基礎(chǔ)證據(jù)。

干警們在發(fā)放《消費者權(quán)益保護白皮書》的同時，特別強調(diào)了“三個及時”維權(quán)原則：1. 及時保存消費憑證；2. 及時固定電子證據(jù)；3. 及時通過12315投訴舉報或司法渠道維權(quán)。

在超市內(nèi)，孝姑法庭庭長湯曉霞向超市管理者細致講解了消費者權(quán)益保護法的核心價值，重點闡釋了商品質(zhì)量保障、價格標識規(guī)范及售后糾紛處理等商戶法律責任，并針對性地解答了“職業(yè)打假應(yīng)對、七日無理由退貨”等實操問題，幫助商戶構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營意識。

隨后，法庭干警們走進清溪農(nóng)貿(mào)市場，為群眾發(fā)放普法宣傳冊，教育引導沿街商戶、攤位經(jīng)營者誠信經(jīng)營，共同維護“315消費者權(quán)益日”的誠信經(jīng)營精神。