今年以來(lái)，萬(wàn)源法院全面貫徹落實(shí)最高法院工作部署，圍繞建設(shè)集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準(zhǔn)、開放互動(dòng)、交融共享的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系，不斷深化“兩個(gè)一站式”建設(shè)工作，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

建立矛盾多元化調(diào)解區(qū)，推進(jìn)訴調(diào)對(duì)接機(jī)制實(shí)質(zhì)運(yùn)行。萬(wàn)源市人民調(diào)解委員會(huì)駐人民法院調(diào)解工作室、律師調(diào)解工作室（律師參與涉法涉訴信訪案件化解和代理申訴案件工作室）開展調(diào)解、“譚華”調(diào)解工作室、速裁團(tuán)隊(duì)法官辦公室、涉法涉訴信訪工作室、公證工作室、判后答疑室、訴訟輔導(dǎo)室和心理疏導(dǎo)室和訴源治理聯(lián)調(diào)中心以及E調(diào)中心，構(gòu)建多元化糾紛治理區(qū)塊聯(lián)動(dòng)。

積極推廣“掌上應(yīng)用”，促進(jìn)多種立案齊發(fā)展。積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)辦理訴訟事項(xiàng)，大力推行四川法院網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心和“四川微法院”微信小程序網(wǎng)上立案、跨域立案。在訴訟服務(wù)中心設(shè)置12368熱線接聽人員，保證上班期間熱線100%接聽。

高效運(yùn)作“調(diào)解機(jī)制”，將矛盾糾紛化解在源頭。近期，該院采取網(wǎng)上調(diào)解案件成效顯著，先有潘法官組織當(dāng)事人視頻調(diào)解，被告自動(dòng)履行債務(wù)，原告自愿申請(qǐng)撤訴；再有趙法官多次組織視頻調(diào)解，當(dāng)事人雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議并在事后對(duì)承辦法官表示了真摯的謝意；然后在特邀調(diào)解組織與胡法官的多次調(diào)解下，成功對(duì)一件機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛進(jìn)行了司法確認(rèn)。（陳小藝）