疫情就是命令，防控就是責(zé)任。開江縣從疫情防控和維護社會穩(wěn)定大局出發(fā)，充分利用公共法律服務(wù)平臺優(yōu)勢，開通疫情防控“法律服務(wù)綠色通道”，積極主動為人民群眾提供全業(yè)務(wù)、全時空的法律服務(wù)。

    該縣法律援助窗口對涉及疫情的法律援助案件進行全面梳理和掌握，認真嚴格審核辦理，為參與疫情防控的醫(yī)務(wù)工作者、軍人、志愿者群體以及農(nóng)民工、殘疾人等弱勢群體業(yè)務(wù)辦理開辟“綠色通道”、優(yōu)先辦理。公證窗口進一步簡化辦證流程，采取電話預(yù)約、網(wǎng)上辦理、郵寄送達等方式做好公證服務(wù)。在提供法律服務(wù)的同時，充分利用公共法律服務(wù)窗口優(yōu)勢，向群眾宣傳疫情防控相關(guān)的法律法規(guī)知識。

    各公共法律服務(wù)站室工作人員堅持輪班值守，保證手機24小時開機，確保第一時間接聽電話解答問題。村（社區(qū)）法律顧問主動作為，深入聯(lián)系村，宣傳疫情防控法律知識，為村民（居民）提供法律服務(wù)。同時積極做好疫情防控矛盾糾紛排查，認真排查掌握各類矛盾糾紛，優(yōu)先調(diào)處涉疫情矛盾，及時有效化解矛盾糾紛，維護基層社會穩(wěn)定。

    大力宣傳推廣“12348”公共法律服務(wù)熱線、四川法網(wǎng)平臺、手機APP等線上服務(wù)方式，引導(dǎo)群眾通過網(wǎng)絡(luò)、手機等線上方式尋求法律服務(wù)，盡量減少人員聚集接觸。落實值班律師接聽法律服務(wù)熱線，為群眾提供涉疫法律咨詢服務(wù)，落實專人受理審核網(wǎng)上法律業(yè)務(wù)辦理，及時解決群眾的法律服務(wù)需求，努力實現(xiàn)“最多跑一次”和線上辦事不出門。

    疫情防控工作開展以來，開江縣共受理答復(fù)法律咨詢服務(wù)1200余人次，網(wǎng)上受理法律業(yè)務(wù)辦理25件，化解矛盾糾紛60余件，為人民群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公共法律服務(wù)，打通了法律服務(wù)群眾的“最后一公里”，受到了人民群眾的一致好評。（韓吉芳）