甘孜縣司法局持續(xù)探索高效便捷的公共法律服務(wù)體系，以線上智慧法律服務(wù)平臺(tái)為云端依托，聯(lián)動(dòng)線下公共法律服務(wù)中心前端平臺(tái)，積極構(gòu)筑新型智能化的“一站式”法律服務(wù)模式。
法律援助解民憂。

11月5日，4名農(nóng)民工代表到縣司法局公共法律服務(wù)中心反映遭遇工資拖欠問(wèn)題，但因法律知識(shí)匱乏，不知如何維護(hù)自身權(quán)益，請(qǐng)求提供法律援助。工作人員在認(rèn)真核對(duì)相關(guān)訴訟證據(jù)、明確訴訟請(qǐng)求、事實(shí)與理由后幫助其撰寫訴訟狀，同時(shí)宣傳“甘孜紅”掌上公共法律服務(wù)平臺(tái)，為農(nóng)民工的后續(xù)維權(quán)之路奠定堅(jiān)實(shí)的法律援助智力支援。

溯源解紛解民憂。

近日，縣司法局線上智慧法律服務(wù)平臺(tái)接到來(lái)自甘孜縣大吉嶺寺寺管會(huì)主任法律咨詢：2023年1月14日甘孜縣大吉嶺寺與商人楊某簽訂寺廟裝修合同，但后續(xù)履約過(guò)程中楊某多次無(wú)故拖延施工、拒絕履約，在得知“甘孜紅”掌上智慧法律服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行后，大吉嶺寺管委會(huì)在線申請(qǐng)法律服務(wù)，公共法律服務(wù)中心工作人員在掌握基本情況后，第一時(shí)間幫助大吉嶺寺寺管會(huì)打印整理證據(jù)、起草訴訟文書并告知訴訟法院及途徑，同時(shí)聯(lián)系楊某，從法律規(guī)定、人情事理等方面曉之以理、動(dòng)之以情，最終楊某表示能夠盡快回到甘孜縣完成大吉嶺寺的所有佛像的全面貼金工作。

智慧終端解民憂。

東谷片區(qū)中心司法所利用智慧法律服務(wù)自助終端，解答農(nóng)民工急難愁盼問(wèn)題。在面對(duì)索要欠薪、工傷賠償、勞動(dòng)關(guān)系確定、勞動(dòng)糾紛處理等方面的問(wèn)題，中心所工作人員利用智慧法律服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行線上提問(wèn)咨詢，并用通俗易懂的語(yǔ)言對(duì)咨詢結(jié)果進(jìn)行了一一釋義，告知來(lái)訪農(nóng)民工在工資拖欠、未簽勞動(dòng)合同等情況下如何申請(qǐng)法律援助，如何維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí)，幫助農(nóng)民工在自助終端擬定勞動(dòng)合同7份。（賴紅）